中新網(wǎng)新疆新聞11月22日電（趙文鳳）為扎實做好城鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，推進基層社會治理能力和治理體系現(xiàn)代化，塔城市二工鎮(zhèn)黨委立足轄區(qū)實際，以黨建引領(lǐng)為主線，多措并舉開展網(wǎng)格化管理工作，加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，激活基層治理動力，夯實基層治理基礎(chǔ)。

二工鎮(zhèn)創(chuàng)新網(wǎng)格“九個一”的服務(wù)管理工作職責，從“基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查、違法違章管理、困難群眾幫扶、政策法規(guī)宣講、常態(tài)防控、應(yīng)急任務(wù)協(xié)作”九個方面進一步明確網(wǎng)格員職責任務(wù)、工作制度紀律。規(guī)范各項工作標準、流程，強化崗位職責意識，確保網(wǎng)格化工作做到無縫對接、全面覆蓋、職責到人。

定期組織村（社區(qū)）網(wǎng)格員和黨員志愿服務(wù)隊進行培訓，全面講解相關(guān)業(yè)務(wù)，提升網(wǎng)格員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過培訓，進一步明確職責要求，使網(wǎng)格員能夠更好地聚焦任務(wù)抓好落實，做到對網(wǎng)格內(nèi)的人員信息清、基礎(chǔ)設(shè)施清、出租房屋清、矛盾隱患清、社情民意清，隨時聽取群眾的意見建議，及時解決群眾反映的問題和訴求，并做好反饋回訪工作。

在日常工作中，二工鎮(zhèn)網(wǎng)格員和黨員志愿服務(wù)隊利用自身“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，形成網(wǎng)中有格、格中有人、人負其責的工作格局。與村民們以“嘮家常”的方式交流，廣泛宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)知識，當好政策法規(guī)“宣傳員”；走訪解決群眾急難愁盼的各類問題，為特殊困難群眾提供精準化服務(wù)，當好村民的“暖心人”，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，推動基層治理常態(tài)化、精細化、規(guī)范化。

下一步，二工鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，結(jié)合轄區(qū)實際，以網(wǎng)格化工作為依托，致力構(gòu)建“網(wǎng)格 便民”的融合服務(wù)模式，打通便民服務(wù)最后一公里，讓網(wǎng)格治理更有力度，網(wǎng)格服務(wù)更有溫度。