8月1日，吉林省全面施行《吉林省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）。這部《條例》將物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理體系。《條例》的施行，也是一次在黨建引領(lǐng)下開展社區(qū)治理與物業(yè)管理融合共建的積極嘗試。

站在新起點(diǎn)，如何更好地將物業(yè)管理和基層社會(huì)治理有機(jī)結(jié)合，探索黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的“吉林之路”？

中國吉林網(wǎng)從省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，為加快構(gòu)建黨建引領(lǐng)、權(quán)責(zé)清晰、多方聯(lián)動(dòng)、群眾滿意的物業(yè)管理新格局，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與基層治理深度融合，推動(dòng)全省物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，我省制定了物業(yè)治理“三年工作計(jì)劃”，全面啟動(dòng)實(shí)施物業(yè)專項(xiàng)治理工作，全省上下正“擼起袖子”，有了大動(dòng)作！

工作計(jì)劃重點(diǎn)圍繞創(chuàng)建“紅心物業(yè)”、下移工作重心、實(shí)施協(xié)同聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、提升服務(wù)質(zhì)量等五個(gè)方面，提出了物業(yè)治理20條舉措，實(shí)施“5 20”物業(yè)治理專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)解決當(dāng)前人民群眾反映最強(qiáng)烈、最突出的住宅小區(qū)無物業(yè)管理、違章搭建、亂收費(fèi)、水電氣熱配套設(shè)施失管失修、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、占用堵塞消防通道、毀綠占綠等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，增進(jìn)人民群眾福祉。工作計(jì)劃今年全部啟動(dòng)實(shí)施，明年持續(xù)推進(jìn)，后年完善提升，力爭(zhēng)利用三年左右時(shí)間，全面提升行業(yè)管理效能和物業(yè)服務(wù)水平。主要任務(wù)是：

創(chuàng)建“紅心物業(yè)”。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅心物業(yè)”建設(shè)，把物業(yè)管理服務(wù)力量牢牢抓在黨組織手里。計(jì)劃到2023年底，全省將打造300個(gè)“紅心物業(yè)”示范項(xiàng)目。

下移工作重心。突出街道社區(qū)便民服務(wù)的宗旨，賦予街道社區(qū)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理職責(zé)。因地制宜采取專業(yè)化服務(wù)、業(yè)主自管、社區(qū)代管及其他管理等物業(yè)管理模式，基本消除無物業(yè)管理住宅小區(qū)。到2023年底前，長春市專業(yè)化物業(yè)服務(wù)占比不低于80%；其他設(shè)區(qū)城市（包括延吉市）不低于70%。

實(shí)施協(xié)同聯(lián)動(dòng)。堅(jiān)持齊抓共管、形成合力的工作思路，推動(dòng)多個(gè)行政執(zhí)法部門進(jìn)小區(qū)，及時(shí)查處物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)管理法制化。暢通物業(yè)問題投訴舉報(bào)渠道，構(gòu)建“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制。

強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)物業(yè)維修資金使用管理，建立物業(yè)維修資金應(yīng)急使用機(jī)制。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管，物業(yè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量考核體系，實(shí)行“紅黑榜名單”管理，對(duì)存在失信行為的企業(yè)，實(shí)行聯(lián)合懲戒，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。開展物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)。制定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。積極推動(dòng)建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)向“物業(yè)服務(wù) 生活服務(wù)”拓展。2021年底前，在長春市試運(yùn)行智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。

工作任務(wù)分步實(shí)施：

2021年，聚焦“打基礎(chǔ)”，全面啟動(dòng)物業(yè)治理工作。通過推進(jìn) “紅心”物業(yè)建設(shè)、執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、出臺(tái)《物業(yè)條例》、消除無物業(yè)管理住宅小區(qū)、制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)街道社區(qū)監(jiān)管職責(zé)、物維資金審計(jì)問題整改等20項(xiàng)措施，著力解決當(dāng)前人民群眾反映最強(qiáng)烈、最突出的物業(yè)管理服務(wù)問題。

2022年，聚焦“抓鞏固”，扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)治理工作。總結(jié)推廣“紅心物業(yè)”示范項(xiàng)目、繼續(xù)提高專業(yè)化物業(yè)服務(wù)比重、建立執(zhí)法部門常態(tài)化巡查機(jī)制、組織開展全省物業(yè)行業(yè)職業(yè)技能大賽等11項(xiàng)措施，補(bǔ)齊發(fā)展短板。

2023年，聚焦“促提升”，全面提高物業(yè)服務(wù)水平和行業(yè)管理效能。推廣智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行、全面總結(jié)物業(yè)治理三年工作等8項(xiàng)措施，構(gòu)建物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展長效機(jī)制。

眼下，“三年工作計(jì)劃”已開始施行，一條黨建引領(lǐng)物業(yè)管理，物業(yè)管理和基層社會(huì)治理有機(jī)結(jié)合的“吉林之路”正在啟航。相信，這必將助力我省城鄉(xiāng)基層治理工作取得大發(fā)展。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 陳志文 高暢 文