既有住宅加裝電梯是一件惠澤老舊小區(qū)人民群眾的實(shí)事，也是一把檢驗(yàn)基層治理能力的標(biāo)尺，真新街道聚焦老舊小區(qū)居民訴求，全力打通制約既有小區(qū)加裝電梯的關(guān)卡，推動(dòng)加裝電梯工作規(guī)模化、高質(zhì)量推進(jìn)。截至目前，真新街道轄區(qū)內(nèi)已有31臺(tái)電梯竣工交付使用，76個(gè)樓道簽訂加梯工程合同，16個(gè)加梯項(xiàng)目正在施工。

破解“民意統(tǒng)一難”問(wèn)題，真新街道將基層黨建與基層治理、群眾工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用和社區(qū)居民自治力量。

深入一線排查，排摸群眾需求。依托“我嘉物業(yè)”黨建工作站，全面排查符合加梯條件樓棟的產(chǎn)權(quán)人實(shí)際入住率、65歲老年人和殘疾人居住情況及房屋通風(fēng)采光等信息。組織黨員骨干、樓組長(zhǎng)、業(yè)主代表上門(mén)征詢(xún)，把需求找出來(lái)，把政策送上門(mén)。深入居民群眾面對(duì)面進(jìn)行政策宣講，引導(dǎo)居民群眾理解支持加梯工作。

發(fā)揮黨建引領(lǐng)，協(xié)商調(diào)解民意。社區(qū)黨總支發(fā)揮牽頭凝聚作用，引領(lǐng)“三駕馬車(chē)”同向發(fā)力。積極發(fā)動(dòng)在職黨員、居民群眾和物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員等組成加梯志愿服務(wù)隊(duì)，協(xié)同小微網(wǎng)格議事會(huì)、樓道紅色議事廳，搭建議事協(xié)商平臺(tái)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)議事協(xié)商在小區(qū)“微治理”中的關(guān)鍵作用，實(shí)施“一小區(qū)一方案”“一樓棟一策略”，努力促成業(yè)主形成統(tǒng)一意見(jiàn)，掃清加梯障礙。

破解“施工監(jiān)管難”問(wèn)題，真新街道以“管理好資源、服務(wù)好居民、守護(hù)好家園”為抓手，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為居民群眾加裝電梯排憂解難、助力加力，讓群眾省心、順心、暖心。

確保加裝服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。根據(jù)電梯加裝建設(shè)流程和群眾實(shí)際需求，列出電梯加裝服務(wù)“清單”，建立加裝電梯代建公司備案名錄供群眾參考選擇，同時(shí)聘請(qǐng)第三方監(jiān)理等專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)，為加裝電梯的業(yè)主群眾提供“菜單式”貼心服務(wù)，引導(dǎo)加裝電梯小區(qū)、樓棟根據(jù)建設(shè)流程要求和場(chǎng)地實(shí)際情況科學(xué)合理組織施工。

落實(shí)專(zhuān)業(yè)監(jiān)管常態(tài)化。壓實(shí)有關(guān)職能部門(mén)、物業(yè)公司和第三方監(jiān)理監(jiān)管責(zé)任，突出加強(qiáng)選址設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工、竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確保加梯工作順利完成。結(jié)合老舊小區(qū)綜合改造，統(tǒng)籌考慮加裝電梯的材質(zhì)和風(fēng)格，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

破解“后續(xù)運(yùn)維難”問(wèn)題，真新街道加強(qiáng)電梯全生命周期管理，建立完善加裝電梯后續(xù)運(yùn)行、管理、維護(hù)機(jī)制，讓居民群眾坐上“幸福梯”。

明確物業(yè)公司的電梯運(yùn)維主體責(zé)任。指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)全程參與加梯工作，將居民自籌資金、政府補(bǔ)貼及電梯轎廂商業(yè)廣告收益納入專(zhuān)項(xiàng)維保更新資金，專(zhuān)款管理。引導(dǎo)加裝電梯所有權(quán)人與小區(qū)物業(yè)簽訂協(xié)議，明確由其承接加裝電梯的日常管維，實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任“不脫節(jié)”。

探索多元參與的電梯運(yùn)維補(bǔ)充模式。推行“建設(shè) 管理”模式，由具備資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為電梯建設(shè)和使用管理一體化單位，提供全過(guò)程服務(wù)。推行“保險(xiǎn) 服務(wù)”模式，加裝電梯所有權(quán)人與保險(xiǎn)公司簽訂協(xié)議，委托保險(xiǎn)公司作為電梯使用管理單位，履行管理職責(zé)。推行“公約 共治”模式，制定“電梯管理公約”，明確電梯使用管理全過(guò)程中各規(guī)范條款，鼓勵(lì)業(yè)主參與電梯運(yùn)維管理。

通訊員：吳笑舟

編輯：袁悅

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