魯網(wǎng)8月22日訊山東棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)馬蘭屯鎮(zhèn)地勢(shì)平坦，土地肥沃，歷史悠久，因三國(guó)時(shí)期曹操在此屯兵牧馬而得名，因馬蘭花而留住鄉(xiāng)愁。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)棗莊供電公司馬蘭供電所深入實(shí)施“旗幟領(lǐng)航”黨建工程，深化“黨建 ”模式應(yīng)用，持續(xù)挖掘黨建工作潛力和內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)一步激發(fā)黨員活力，帶動(dòng)全員挺膺擔(dān)當(dāng)，管理提升。

黨建賦能，強(qiáng)根鑄魂礪初心

馬蘭供電所共有員工22人，其中黨員8人，管轄10千伏配電線路19條246.59公里，0.4千伏線路178.68公里，配電變壓器506臺(tái)，擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)39個(gè)行政村，2.46萬(wàn)客戶的供電服務(wù)工作。

黨支部書記、所長(zhǎng)張浩今年41歲，12年黨齡，是技能性管理人員。他多次參加過(guò)山東省電力公司和國(guó)網(wǎng)公司的普調(diào)考、比武競(jìng)賽等活動(dòng)，均獲得了優(yōu)異成績(jī)，曾獲得國(guó)網(wǎng)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識(shí)技能競(jìng)賽個(gè)人第十四名，團(tuán)體第一名的好成績(jī)。要求員工的事情，張浩首先會(huì)學(xué)會(huì)弄懂做熟練，自己干個(gè)樣，做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。馬蘭供電所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，管理著臺(tái)兒莊工業(yè)園區(qū)130多戶重點(diǎn)企業(yè)等客戶的用電和服務(wù)工作。降低線損和電費(fèi)回收一直是重點(diǎn)，為此每次抄表時(shí)張浩都是親自參與，對(duì)于電費(fèi)回收，園區(qū)重點(diǎn)客戶電費(fèi)他親自參與管理，他熟悉每個(gè)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，一旦有特殊情況，他會(huì)提前預(yù)警，確保了服務(wù)優(yōu)化和電費(fèi)回收率。

黨建工作從根本上來(lái)說(shuō)是做人的工作，就是要從思想政治工作入手，今年來(lái)，在張浩的帶領(lǐng)下，黨支部堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)”融入，圍繞供電所核心業(yè)務(wù)深化“黨建 業(yè)務(wù)”實(shí)踐，通過(guò)“雙向融入”，扎實(shí)推進(jìn)鐵腕治安“同頻共振”黨員帶頭查違章、合規(guī)管理“四項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng)，讓黨員走在前，帶個(gè)頭，立個(gè)樣，工作就更容易做，黨員先鋒先行不斷激發(fā)黨建和隊(duì)伍活力，有力提升了黨組織的凝聚力，也提升了供電所的核心指標(biāo)。今年來(lái)，供電所先后3次獲得國(guó)網(wǎng)線損百?gòu)?qiáng)所，全所全面消滅了高負(fù)損線路和臺(tái)區(qū)；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達(dá)到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%，持續(xù)保持電費(fèi)回收率100%。

黨員靠前，管好設(shè)備不停電

“我是黨員我?guī)ь^，我包保的片區(qū)線路、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，就先考核我……”這是馬蘭供電所安全員李軍在迎峰度夏期間實(shí)施電網(wǎng)差異化、精益化管理中的首先表態(tài)。今夏以來(lái)，持續(xù)的高溫帶來(lái)電力負(fù)荷的不斷攀升，為確保全鎮(zhèn)人民群眾生產(chǎn)生活用電，清涼度夏，馬蘭供電所通過(guò)延伸“黨建 ”實(shí)踐，實(shí)施成立“黨員 運(yùn)維管理”小組，將轄區(qū)分片到區(qū)，細(xì)化到人，支部支委及黨員分別包保到組到人。根據(jù)夏季用電特點(diǎn)，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)維管理，深化應(yīng)用“工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”管控新模式，依托“i配網(wǎng)”APP開展差異化巡視；加大帶電檢測(cè)、在線監(jiān)測(cè)技術(shù)應(yīng)用，同步應(yīng)用無(wú)人機(jī)巡視和可視化監(jiān)拍裝置，提高帶電作業(yè)快速消缺率，今年來(lái)，開展無(wú)人機(jī)飛拍23公里，發(fā)現(xiàn)隱蔽缺陷13處，全部利用帶電作業(yè)快速消缺，全面提高線路供電可靠性。

在黨員帶動(dòng)牽引下，馬蘭供電所堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)設(shè)備精準(zhǔn)改造，不斷夯實(shí)電網(wǎng)基礎(chǔ)。今年來(lái)，先后完成彭樓線支線、任樓線等4條10千伏線路的綜合檢修，提高了線線路防雷、路絕緣化和防外破水平。同步，加快了數(shù)字化應(yīng)用，持續(xù)提高設(shè)備智能運(yùn)檢水平，入夏以來(lái)，累計(jì)治理裸露點(diǎn)34處、清理鳥巢180處、安裝故障指示器29組，安裝快速令克熔絲93根，安裝線路爆閃10處，更換安裝快速熔斷器3處，分段開關(guān)1處，環(huán)網(wǎng)柜開關(guān)4臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)配電線路聯(lián)絡(luò)率、N-1通過(guò)率、自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化配置率、故障自愈率四個(gè)100%。

“不停電就是最好的服務(wù)”，馬蘭供電所把服務(wù)客戶、減少停電作為重點(diǎn)任務(wù)攻堅(jiān)，積極落實(shí)“五個(gè)一”搶修標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用i配網(wǎng)主動(dòng)搶修模塊，實(shí)現(xiàn)了快速接單、快速?gòu)?fù)電。13名臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)加入37個(gè)業(yè)主微信群，利用業(yè)主微信群，及時(shí)發(fā)布搶修進(jìn)度，讓客戶用電“心中有數(shù)”。全面開展計(jì)量箱巡查以及計(jì)量箱內(nèi)三級(jí)漏保安裝，今年以來(lái)安裝三級(jí)漏保3500余只，消除開關(guān)、導(dǎo)線虛接隱患260處，降低了頻繁停電和低電壓?jiǎn)栴}，有效避免了頻繁停電投訴發(fā)生。

先鋒帶動(dòng)，服務(wù)客戶馬上辦

“真沒(méi)想到，供電服務(wù)這么周到、快捷，我們用電申請(qǐng)?jiān)诠╇娝鶢I(yíng)業(yè)廳一下子就全部搞定……”近日，山東大運(yùn)河智慧冷鏈物流有限公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng)尤杰見到前來(lái)業(yè)擴(kuò)回訪的供電所營(yíng)銷員劉偉，對(duì)供電服務(wù)大加贊賞。該公司位于馬蘭屯鎮(zhèn)阿里山路南側(cè)、疏港一路東側(cè)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際集裝箱船、普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)業(yè)務(wù)。公司一期申請(qǐng)新增630千伏安配變?nèi)萘浚冉艿鹊焦╇姞I(yíng)業(yè)廳辦理高壓新裝業(yè)務(wù)，共產(chǎn)黨員、營(yíng)銷員劉偉接待了他，通過(guò)政務(wù)信息共享和電子證照成功查到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和不動(dòng)產(chǎn)的信息，一次性順利完成了供電、供水等業(yè)務(wù)辦理，高效的服務(wù)讓尤杰驚嘆不已。

黨支部設(shè)置了比學(xué)習(xí)、比履責(zé)、比貢獻(xiàn)、無(wú)違章、無(wú)投訴、無(wú)違紀(jì)的“三比三無(wú)”黨員示范崗，引導(dǎo)黨員爭(zhēng)做黨員示范崗，發(fā)揮先鋒帶動(dòng)作用，以“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)，群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”為行動(dòng)指南，實(shí)施陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)、一網(wǎng)通辦、零證辦、小微企業(yè)零投資等政策，讓客戶“零跑腿”，為客戶打造一流的辦電體驗(yàn)。馬蘭鎮(zhèn)有著“馬三多”的稱號(hào)，種植、養(yǎng)殖客戶多、大型工廠企業(yè)多、煤改電用戶多的“馬三多”特點(diǎn)，針對(duì)“三多”的特點(diǎn)，供電所采取差異化模式進(jìn)行“四進(jìn)送服務(wù)”活動(dòng)，針對(duì)73戶高壓客戶，黨員帶頭進(jìn)車間、進(jìn)廠房，深入了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，精準(zhǔn)掌握客戶訂單情況和用電需求，精準(zhǔn)制定有序用電方案，獲得地方政府和企業(yè)客戶的點(diǎn)贊。

黨旗引領(lǐng)，精益管理強(qiáng)基礎(chǔ)

“作為一名老黨員，我將當(dāng)好安全‘宣傳員’‘守門員’‘監(jiān)督員’，保證發(fā)揮黨員作用，確保自己和身邊無(wú)違章……”這是馬蘭供電所老黨員褚夫濤在近日供電所主題安全日上的發(fā)言。該所通過(guò)組織形式多樣的主題黨日活動(dòng)，為黨員思想進(jìn)行“大掃除”，著力提升了黨員守初心，擔(dān)使命的使命感、責(zé)任感。

黨員靠前服務(wù)，以身作則強(qiáng)履責(zé)，結(jié)合實(shí)際抓融合，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振、齊步登高，創(chuàng)出更多“黨建 業(yè)務(wù)”。為提升供電所基礎(chǔ)管理，推動(dòng)末端業(yè)務(wù)融合，根據(jù)棗莊公司開展的“營(yíng)配聯(lián)創(chuàng)·五星奪旗”勞動(dòng)競(jìng)賽，馬蘭供電所突出結(jié)果導(dǎo)向，苦練內(nèi)功，強(qiáng)抓基礎(chǔ)，結(jié)合7項(xiàng)評(píng)價(jià)緯度17項(xiàng)小指標(biāo)和三個(gè)紅線否決指標(biāo)，制定專責(zé)人，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)均有人負(fù)責(zé)、管控，提升了臺(tái)區(qū)線損達(dá)標(biāo)率和低損占比，今年來(lái)，該所全面消滅了高負(fù)損線路和臺(tái)區(qū)；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達(dá)到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%。先后3次獲評(píng)國(guó)網(wǎng)線損百?gòu)?qiáng)所，實(shí)現(xiàn)了7項(xiàng)工作18項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位。

旗幟領(lǐng)航激活了農(nóng)電管理“源動(dòng)力”，馬蘭供電所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)了安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)的全面提升。2023年以來(lái)，售電量已超過(guò)1億千瓦時(shí)，完成綜合線損率3.02%，供電可靠性99.99%，連續(xù)12年實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間線路臺(tái)區(qū)“零跳閘”，先后榮獲省公司“工人先鋒號(hào)”、“四星級(jí)”供電所，棗莊供電公司先進(jìn)班組和 “春節(jié)不停電”功勛班組等榮譽(yù)稱號(hào)。（通訊員 賈廣立）