國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局主動融入對外開放大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)擦亮“稅路通·稅之家”跨境稅收服務(wù)品牌，傾心提供全方位稅收支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動實現(xiàn)“信息通、政策通、服務(wù)通”，助力企業(yè)高質(zhì)量“引進來”和高水平“走出去”。

打破溝通交流壁壘，做好“信息通”

“走出去”企業(yè)信息暢通關(guān)乎發(fā)展，“引進來”企業(yè)信息暢通同樣重要。在第33個全國稅收宣傳月期間，臨沂市稅務(wù)部門聯(lián)合臨沂市外事辦、臨沂大學(xué)外國語學(xué)院派駐各類小語種翻譯人員，共同組建“沂企同行”國際稅收業(yè)務(wù)服務(wù)團隊，為前來辦理業(yè)務(wù)的外商提供現(xiàn)場翻譯，也為來華企業(yè)提供多語種的稅收政策解讀，以“語言通”助力“信息通”。

“我們境外子公司及項目主要分布在非洲地區(qū)，如安哥拉、津巴布韋、坦桑尼亞等8個國家，下一步將開辟美洲和東南亞市場，希望了解更多海外投資信息和相關(guān)稅收指南。”“我們公司有對非投資意向，可否以實際投資經(jīng)歷講述非洲投資環(huán)境？”在德州市稅務(wù)局、商務(wù)局、外匯管理局聯(lián)合組織的“走出去”稅企沙龍活動現(xiàn)場，山東德建國際經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司、山東奧冠新能源科技有限公司等7家企業(yè)正圍繞海外投資發(fā)展進行深入探討和交流，同時也對跨境稅費服務(wù)提出了新的需求與期盼。

“稅務(wù) 商務(wù) 外匯”專家團隊收集安哥拉、柬埔寨、加納、孟加拉、坦桑尼亞等國家投資稅收指南以及《“走出去”稅收指引》推送企業(yè)，并針對莫桑比克、圭亞那、津巴布韋等暫無國別投資指南等情況，通過互聯(lián)網(wǎng)、中介機構(gòu)以及其他“走出去”企業(yè)收集相關(guān)國家稅收制度及跨境相關(guān)政策，為企業(yè)提供參考；同時輔導(dǎo)企業(yè)，如在境外業(yè)務(wù)遇到涉稅爭議事項，可以按相互協(xié)商程序的有關(guān)規(guī)定向稅務(wù)機關(guān)提出申請，并請求稅務(wù)總局與締約對方主管當(dāng)局通過相互協(xié)商程序化解爭議。

據(jù)悉，在山東省稅務(wù)局“稅路通·稅之家”服務(wù)品牌引領(lǐng)下，德州市稅務(wù)局同步推進線上優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊、線下定制服務(wù)廣覆蓋，精心打造“走出去”服務(wù)線下“會客廳”，實行“黨建服務(wù)、政策信息、業(yè)務(wù)交流、問題訴求、意見建議”五個“直達”，促進稅企交流暢通、投資環(huán)境暢通、稅費信息暢通。與此同時，搭建“稅企對話”平臺，常態(tài)化組織專家服務(wù)團隊開展“走進開發(fā)區(qū)”系列活動，邀請“走出去”企業(yè)現(xiàn)場交流座談，先后走訪40家“走出去”企業(yè)，收集、解決涉稅訴求16條，一體搭建“企企對話”平臺，協(xié)助發(fā)現(xiàn)商業(yè)機遇，助力“走出去”納稅人海外發(fā)展之路走得更“輕盈”。

“在外資企業(yè)‘引進來’的過程中，如何把稅收政策準確解釋給外商聽，是我們經(jīng)常會犯難的問題。現(xiàn)在有了稅務(wù)干部和小語種翻譯人員的雙重‘加持’，與外商的溝通合作更加得心應(yīng)手了!”魯南制藥集團股份有限公司的馮經(jīng)理說道。

制作稅惠輔導(dǎo)禮包，夯實“政策通”

“感謝稅務(wù)部門為我們提供了全流程服務(wù)，‘手把手’幫我們享受了遞延納稅的政策紅利，解決了政策盲點和堵點。”近日，濟南圣泉集團股份有限公司財務(wù)總監(jiān)張亞玲女士為濟南市稅務(wù)部門貼心的政策服務(wù)點贊。

圣泉集團是全球生物質(zhì)行業(yè)和合成樹脂行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，產(chǎn)業(yè)覆蓋生物質(zhì)精煉、高性能樹脂及復(fù)合材料、健康醫(yī)藥、新能源等領(lǐng)域，兼具“引進來”“走出去”相關(guān)投資業(yè)務(wù)。前不久，圣泉集團香港公司擬將分配的利潤再投資境內(nèi)，章丘區(qū)稅務(wù)局“稅路通·稅之家”出口及制造業(yè)分站獲悉情況后，第一時間啟動全流程跟蹤服務(wù)，針對性輔導(dǎo)遞延納稅相關(guān)優(yōu)惠政策，堅定了企業(yè)再投資信心，順利享受遞延納稅股息金額2.31億元。

稅收政策服務(wù)愈發(fā)全面、清晰、及時。亞馬爾液化天然氣項目是在北極地區(qū)建設(shè)的液化天然氣工程，山鋼股份萊蕪分公司技術(shù)中心型鋼研究所所長趙培林說道，“稅務(wù)部門幫助企業(yè)充分享受研發(fā)費用加計扣除、企業(yè)所得稅減免等優(yōu)惠政策，減少了我們的資金壓力，全力推進項目研發(fā)建設(shè)”。

稅收宣傳月期間，濟南市稅務(wù)部門推出政策大禮包，加強跨境稅收政策宣傳輔導(dǎo)，以精準化輔導(dǎo)、便捷化辦理為企業(yè)制定特色解決方案；同時做好“專屬服務(wù)”，根據(jù)企業(yè)境外投資全景分析和涉稅需求，建立點對點“專項機制”和“專屬檔案”，開展“政策找人”滴灌式服務(wù)。

推出便捷辦理舉措，強化“服務(wù)通”

菏澤市源林川服飾有限公司是一家主要從事居家服加工生產(chǎn)及貿(mào)易出口的企業(yè)，產(chǎn)品主要面向歐洲市場。近年來，企業(yè)為滿足國際市場的需求，組建海外設(shè)計師團隊，研究功能性高科技的環(huán)保面料，開發(fā)了近千個新款式、新花色，用創(chuàng)新升級站穩(wěn)海外市場。

“稅務(wù)部門出口退稅的提速，對企業(yè)給予了莫大的支持，有效緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力。”菏澤市源林川服飾有限公司財務(wù)負責(zé)人姚翠榮表示，公司僅2023年就享受到近2900萬元的稅收紅利，一筆筆退稅款快速到賬，讓企業(yè)有底氣繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)力度，進一步增強國際市場競爭力。

在稅收宣傳月期間，菏澤經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局不斷創(chuàng)新稅收特色服務(wù)舉措，根據(jù)每戶企業(yè)的涉外項目、涉及國家、發(fā)展模式進行精準“畫像”，量身定制“個性化”服務(wù)清單，進行事前“點對點”輔導(dǎo)、事中“便捷化”辦理、事后“跟蹤式”管理，打造“政策匹配—及時提醒—線上輔導(dǎo)—優(yōu)先辦理—梯度培育—全程跟蹤”的六步工作法，為企業(yè)暢行注入動力。

企業(yè)要在國內(nèi)“站得穩(wěn)”、在國外“立得住”，稅收風(fēng)險防控是底線，更是保障。“外派赴柬埔寨工作員工是否應(yīng)該在柬埔寨繳納個人所得稅？企業(yè)方面又該為外派職工準備好哪些申報材料呢？”近日，威海市稅務(wù)部門接到了來自華岳集團有限公司財務(wù)負責(zé)人王興國打來的咨詢電話，立即安排“首席聯(lián)絡(luò)員”開展政策在線答疑，指導(dǎo)線上辦理個稅申報，幫助防范涉稅風(fēng)險。

下一步，山東稅務(wù)部門將以全國稅收宣傳月為契機，持續(xù)加大“信息通”“政策通”“服務(wù)通”推進力度，為“引進來”“走出去”企業(yè)發(fā)展搭建征納互動“連心橋”、打造精細服務(wù)“會客廳”、構(gòu)筑風(fēng)險防范“避風(fēng)港”，推進辦稅繳費提速、精細服務(wù)提檔、政策落實提效。(郭勇 桑軍)