今年以來(lái)，無(wú)錫市梁溪區(qū)清名橋街道南揚(yáng)社區(qū)扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，借助社區(qū)“黨建共享家”平臺(tái)，廣泛征求居民意見(jiàn)，用好用實(shí)為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金，黨員群眾歸屬感、獲得感、滿(mǎn)意度明顯提升。

動(dòng)態(tài)征詢(xún)傾聽(tīng)“百姓意”，網(wǎng)格跟進(jìn)有方向。老新村普遍存在設(shè)施老化，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，老齡化嚴(yán)重等情況，為全面及時(shí)把握居民意愿，社區(qū)開(kāi)設(shè)“快速民情響應(yīng)網(wǎng)”微信平臺(tái)，在各樓棟設(shè)置二維碼，居民可隨時(shí)掃碼進(jìn)入填寫(xiě)信息、表達(dá)意愿、反映訴求。通過(guò)信息采集，南揚(yáng)社區(qū)按小區(qū)網(wǎng)格將征詢(xún)意愿進(jìn)行定期匯總，精準(zhǔn)到每個(gè)樓棟，動(dòng)態(tài)更新如設(shè)施維修、環(huán)境維護(hù)、舊改意愿、困境救助等方面意見(jiàn)，并及時(shí)傳達(dá)掛鉤黨支部，協(xié)同網(wǎng)格化管理力量跟進(jìn)協(xié)商，形成居民、社區(qū)雙向互動(dòng)。今年在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中各網(wǎng)格共征集并答復(fù)居民意見(jiàn)130余條。

縱橫協(xié)作破解“急盼難”，保障后盾有長(zhǎng)效。由于老新村房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，各樓棟產(chǎn)權(quán)單位不一，且雨水管破損比較普遍，多處存在雨水管漏水、滲水等情況。經(jīng)社區(qū)黨總支提議、居民協(xié)商議事會(huì)商議，居民代表研判，一致通過(guò)該項(xiàng)目啟用“為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金”。社區(qū)通過(guò)信息排摸登記，并到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)，對(duì)樓外墻雨水管出現(xiàn)脫落進(jìn)行更換新，對(duì)損壞的進(jìn)行修補(bǔ)。隨后，社區(qū)志愿者協(xié)同物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)將近200根雨水管進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，定期對(duì)雨水管進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)破損情況及時(shí)向社區(qū)報(bào)備，及時(shí)進(jìn)行維修，既解決了居民反響集中的疑難問(wèn)題，也免除了無(wú)人維護(hù)的后顧之憂(yōu)。

點(diǎn)燃樓道黨建“主引擎”，服務(wù)隊(duì)點(diǎn)亮“暖心燈”。轄區(qū)樓道燈損壞無(wú)后續(xù)維護(hù)，樓道采光差給居民生活帶來(lái)不便，也存有安全隱患。通過(guò)網(wǎng)格員和樓組長(zhǎng)對(duì)樓道燈情況進(jìn)行全面摸排，詳細(xì)記錄每棟樓每層的照明情況，組織轄區(qū)曾經(jīng)從事電力維護(hù)工作的退休黨員，組建志愿維修服務(wù)隊(duì)，設(shè)定樓道燈日常維護(hù)計(jì)劃，定期到各樓道對(duì)電線(xiàn)進(jìn)行檢修，對(duì)樓道照明進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，并對(duì)樓道亮化進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)，建立居民-網(wǎng)格-志愿者三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間掌握樓道照明情況，及時(shí)記錄反饋并做好維護(hù)。截至目前，黨員服務(wù)隊(duì)已維護(hù)樓道數(shù)50余棟，更換樓道燈130余盞，后續(xù)服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)定期到各居民樓道進(jìn)行檢修工作，確保每層樓樓道燈都能正常亮，把溫暖和光明送到千家萬(wàn)戶(hù)，也讓為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金真正用到實(shí)處。

文明新風(fēng)吹至“家門(mén)口”，便民設(shè)施曬出“幸福感”。居民的晾曬問(wèn)題一直是個(gè)難題，不文明晾曬不僅影響環(huán)境美觀，還有一定的安全隱患。為了解決這一問(wèn)題，社區(qū)通過(guò)召集樓組長(zhǎng)、居民代表召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)、實(shí)地考察、征詢(xún)調(diào)研，在轄區(qū)范圍內(nèi)確定了400余個(gè)安裝點(diǎn)位，在一個(gè)月內(nèi)將所有公用晾衣架全部安裝到位，晾衣架用不銹鋼材質(zhì)焊接，既美觀耐用又安全穩(wěn)固。另外，新村內(nèi)有部分休閑椅年久失修，社區(qū)也利用專(zhuān)項(xiàng)資金更換及新增了部分休閑椅，社區(qū)通過(guò)微改造為居民營(yíng)造舒適、有序的生活環(huán)境，更讓文明之風(fēng)吹進(jìn)每個(gè)居民的心坎。

后續(xù)，社區(qū)將把專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況對(duì)居民進(jìn)行公示，并召開(kāi)居民代表會(huì)議對(duì)使用效果進(jìn)行評(píng)議，接受群眾的監(jiān)督，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，確保為民服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金真正用在了刀刃上。

來(lái)源：紫牛新聞