作為項目經(jīng)理，你需要評估文化、你的角色、你的團隊、問題如何升級、你的職責是什么以及如何處理邊緣情況（延遲、有問題的團隊成員、預(yù)算用完、處理范圍蔓延、不配合的客戶等）。

理論上，項目管理是確保項目在組織內(nèi)成功的活動。

但這是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要時間來掌握。由于它與每個公司的文化密切相關(guān)，專業(yè)項目經(jīng)理必須了解推動公司進一步發(fā)展的驅(qū)動因素，并將其應(yīng)用于員工的日常優(yōu)先事項。

管理新項目的困難

加入一家新公司和管理新項目都會讓項目經(jīng)理或多或少感到不適應(yīng)。以下是其中一些困難：

1、處理新的公司結(jié)構(gòu)

公司傾向于以三種流行方式之一來組織其結(jié)構(gòu)：

● 職能組織結(jié)構(gòu)
● 基于項目的組織結(jié)構(gòu)
● 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

每種方法都決定了項目經(jīng)理在組織中的作用及其日常活動。這也可以跨越幾個不同的領(lǐng)域：

● 規(guī)劃
● 組織
● 領(lǐng)導(dǎo)力
● 協(xié)調(diào)
● 控制

項目經(jīng)理在每項活動上花費的時間取決于項目的階段、公司的成熟度和團隊的其他成員。

即使你在項目管理方面花了十年時間，也可能需要幾個月才能適應(yīng)新的工作流。工作場所的動態(tài)隨著每一位客戶或員工的變化而發(fā)展。

討論日常優(yōu)先事項以及長期目標，是開啟第一周工作并設(shè)定自己工作目標的重要第一步。

2、構(gòu)建新的有效工作流

項目經(jīng)理可能負責定義業(yè)務(wù)流程、激發(fā)團隊內(nèi)的動力、處理組織內(nèi)的沖突、克服產(chǎn)品所有者提出的異議、編寫項目文檔、促進組織內(nèi)不同成員之間的討論。

這還包括報告、與高級管理層協(xié)調(diào)工作流、為每個沖刺/交互分配資源、確定項目的關(guān)鍵參與者，以及經(jīng)常同時處理多個項目。

有很多“組織”和“協(xié)調(diào)”工作與特定項目沒有直接聯(lián)系。建立正確的組織和創(chuàng)建正確的工作流對于公司內(nèi)其他正在進行和未來的項目至關(guān)重要。

3、領(lǐng)導(dǎo)不同性格的新團隊

這是一個良好的開端——意味著開始會有一些明顯的問題。也有一些很容易實現(xiàn)的成果，提高團隊效率和生產(chǎn)力是一件輕而易舉的事（朝著正確方向付出最少的努力就會得到一些不錯的結(jié)果）。

當然，這通常意味著要做大量的工作，必須在很大程度上限制懈怠。

在此過程中，你會樹敵——如果你領(lǐng)導(dǎo)變革，這是不可避免的。你必須仔細研究所有利益相關(guān)者，并使他們與組織的其他成員保持一致。

4、確定優(yōu)先事項

在項目管理角色中，需要回答的關(guān)鍵問題之一是：我為誰服務(wù)？

既然不能取悅所有人，你需要一個特定的目標：

● 你的首席執(zhí)行官/直接經(jīng)理
● 你的員工
● 你自己的名聲
● 收入（或傭金等）
● 組織宗旨
● 投資者或董事會成員
● 一些第三方合作伙伴/同行

一旦你確定答案，找出行動計劃是什么。對商業(yè)計劃、你的團隊、財務(wù)、項目或任何其他你已經(jīng)準備好的東西進行SWOT分析。

如果一些合同比其他合同更有利可圖、更有成效，那么就投入更多的資源。如果一些員工表現(xiàn)出了巨大的潛力，那么提升他們，或者給予他們一些管理權(quán)力。

管理項目具有挑戰(zhàn)性，但改進工作流需要時間和多次迭代。持續(xù)改進是關(guān)鍵（與草率決策相比）。

5、規(guī)劃長期優(yōu)先事項

當你為公司設(shè)計了短期目標，也要考慮長期優(yōu)先事項。

如前所述，短期目標通常需要削減或改變業(yè)務(wù)動態(tài)。從長遠來看，這通常會產(chǎn)生積極影響，但實現(xiàn)這一點的唯一途徑是雇傭新的有才華的員工或遷移到新的軟件解決方案（這需要培訓(xùn)、入職和收集新數(shù)據(jù)）。

但是，管理的成功和長期增長需要一些辦公室政治、業(yè)務(wù)發(fā)展和增長戰(zhàn)略、財務(wù)、行業(yè)業(yè)務(wù)流程等方面的經(jīng)驗。如果這超出了你的舒適區(qū)，那么最好拒絕這個角色，并為初學(xué)者找到更容易的工作。

從長遠來看，長期增長需要一些延遲和重組。與你的高級管理層協(xié)調(diào)這一點，并找到對公司有效的最佳平衡。

6、處理糟糕的場景

● 高級管理層的決策計劃和執(zhí)行不力。
● 這個項目一團糟：執(zhí)行荒謬，時間延遲，虛假承諾。
● 客戶要求高，價格便宜，并且已對外做出承諾。
……

面對這些糟糕場景時，不要輕易放棄。客觀地思考并列出你必須關(guān)注的三個關(guān)鍵優(yōu)先事項。管理項目的困難在于確定正確的優(yōu)先級和找到對組織有用的替代方案。

● 在不危及其他項目的情況下，是否可以引入更有經(jīng)驗的團隊成員？
● 員工是否更適應(yīng)不同的角色？
● 能否簡化日常工作流程并簡化操作？
● 能否與客戶討論幾周的重組、清理技術(shù)債務(wù)或改進流程？

只要在正確的方向上有足夠的毅力，你仍然可以成功地處理這個項目。

應(yīng)對項目管理困難

管理項目很困難。但是，將一個項目轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€成功的合作所帶來的喜悅是值得的。最重要的是，必須讓你的團隊相信，這些實踐實際上為團隊帶來了價值。

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