黨建+優(yōu)質(zhì)服務 推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP 為提質(zhì)增效添活力(國網(wǎng)公司黨建工作優(yōu)質(zhì)服務)
持續(xù)推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓更多客戶享受到“足不出戶就能辦理業(yè)務”的便捷服務,滿足不同客戶群體全方位、個性化需求。
大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP是該公司開展優(yōu)質(zhì)服務、促進提質(zhì)增效工作中的一項重點任務,旨在使廣大客戶足不出戶就能享受到便利的供電服務。為做好此項工作,該公司積極整合多方資源,進一步加大“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”應用宣傳推廣工作力度,通過營業(yè)廳內(nèi)對客戶的推廣、發(fā)送微信朋友圈等多種方式來推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App,讓每一位需要辦理業(yè)務的客戶足不出戶就能辦理相關用電業(yè)務,真正體驗到通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”帶來的快捷與便利。同時開展“黨建 優(yōu)質(zhì)服務”活動,組織雷鋒共產(chǎn)黨員服務隊、青年志愿者走進社區(qū)、企業(yè)、集市,通過現(xiàn)場講解指導APP的功能作用、演示操作相關流程等,積極引導客戶能夠熟練使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電交費,提升客戶獲得感,助力企業(yè)提質(zhì)增效。
該公司將繼續(xù)做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端推廣工作,拓寬辦電業(yè)務渠道,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,不斷總結經(jīng)驗,積極探索便民新舉措,改善客戶電力獲得體驗,努力為客戶打造一個舒適便利的用電環(huán)境。(作者:侯鑫瑋)