瓜州縣堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以提升網(wǎng)格治理能力為目標(biāo)，將基層網(wǎng)格作為聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁紐帶和重要載體，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，積極賦能基層社會(huì)治理，不斷提升民生溫度，助力群眾幸福“升格”。

優(yōu)化規(guī)范網(wǎng)格設(shè)置，織密網(wǎng)格組織體系

瓜州縣按照“總體穩(wěn)定、適度微調(diào)、無(wú)縫覆蓋、精細(xì)精準(zhǔn)”原則，綜合考慮地理布局、人口分布、管理幅度等因素，優(yōu)化整合網(wǎng)格內(nèi)的黨建、民政、信訪等基層社會(huì)服務(wù)管理資源和力量，按照城市社區(qū)以居民小區(qū)、樓棟為基礎(chǔ)，農(nóng)村以自然村、村民小組為基礎(chǔ)，將全縣區(qū)域分城市社區(qū)、農(nóng)村、專(zhuān)屬網(wǎng)格三類(lèi)劃分為246個(gè)網(wǎng)格，劃分城市社區(qū)網(wǎng)格136個(gè)、農(nóng)村網(wǎng)格101個(gè)、專(zhuān)屬網(wǎng)格9個(gè)，嚴(yán)格選聘網(wǎng)格員，實(shí)行唯一編碼、實(shí)名管理。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿在基層治理全過(guò)程和全領(lǐng)域，積極推進(jìn)“黨建 網(wǎng)格”運(yùn)行模式，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”組織體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨組織全覆蓋，推動(dòng)黨的組織體系與基層社會(huì)治理結(jié)構(gòu)緊密銜接，把黨的組織和工作延伸覆蓋到每一個(gè)網(wǎng)格。

強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍力量，凝聚多元共治合力

為推動(dòng)網(wǎng)格實(shí)體化運(yùn)行，全縣配備專(zhuān)職網(wǎng)格員246名，輔助網(wǎng)格員551名，構(gòu)建專(zhuān)職為兜底、兼職為補(bǔ)充的網(wǎng)格員隊(duì)伍，明確網(wǎng)格員工作任務(wù)、工作模式及考核管理，確保各網(wǎng)格有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。以網(wǎng)格為單位，將包村干部、駐村干部、民輔警、社區(qū)工作者、居民黨員、志愿者等力量納入網(wǎng)格隊(duì)伍，有效嵌入網(wǎng)格黨組織，全面承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系居民、掌握民情、收集民意、化解矛盾等職責(zé)，打通各個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，及時(shí)準(zhǔn)確把握網(wǎng)格內(nèi)的信息，使網(wǎng)格內(nèi)“黨的建設(shè)、法治建設(shè)、社會(huì)保障、綜合治理、應(yīng)急管理、社會(huì)救助”等各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，形成“屬地有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責(zé)、責(zé)任到人、管理到位、服務(wù)到家”的網(wǎng)格服務(wù)體系，不斷織密織實(shí)網(wǎng)格“安全網(wǎng)”。

加強(qiáng)網(wǎng)格員教育培訓(xùn)，提高服務(wù)能力水平

緊緊圍繞網(wǎng)格員的職責(zé)任務(wù)、技巧技能、服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容，利用全覆蓋集中培訓(xùn)、常態(tài)化實(shí)時(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)題性針對(duì)培訓(xùn)等方式，結(jié)合本轄區(qū)近期矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患高發(fā)多發(fā)領(lǐng)域及社情民意反映較為集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展培訓(xùn)教育，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員培訓(xùn)全覆蓋、有特色，不斷強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍能力素質(zhì)，推動(dòng)基層服務(wù)提質(zhì)增效。積極開(kāi)展互學(xué)互鑒活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽比學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例互學(xué)等方式，掀起網(wǎng)格員鉆業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)熱潮，進(jìn)一步激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情，提升工作能力。今年以來(lái)，開(kāi)展常態(tài)化培訓(xùn)200余場(chǎng)次，開(kāi)展集中培訓(xùn)3場(chǎng)次，組織參加網(wǎng)上培訓(xùn)8場(chǎng)次，網(wǎng)格員隊(duì)伍政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。

加強(qiáng)矛盾排查化解，筑牢社會(huì)和諧根基

壓實(shí)網(wǎng)格員矛盾糾紛排查化解責(zé)任，充分發(fā)揮網(wǎng)格員信息前哨、服務(wù)末梢、矛調(diào)前沿的作用，將網(wǎng)格化服務(wù)管理觸角延伸到群眾家門(mén)口，通過(guò)日常巡查走訪、重點(diǎn)人員走訪，常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，變“坐等群眾反映”為“主動(dòng)上門(mén)服務(wù)”，認(rèn)真將矛盾糾紛收集在網(wǎng)格、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查在網(wǎng)格、服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格，切實(shí)把矛盾化解在基層、解決在萌芽，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。今年以來(lái)，網(wǎng)格員通過(guò)隴情e通上報(bào)安全隱患1617條，排查各類(lèi)矛盾糾紛855件，成功化解845件，化解成功率98.8%。

做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格服務(wù)，提升社會(huì)治理水平

堅(jiān)持以網(wǎng)格為載體，以服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù)管理經(jīng)常化、精細(xì)化，依據(jù)網(wǎng)格員“職責(zé)”“服務(wù)”“考核”三張清單，聚焦居民關(guān)心的“為難事”，化解居民擔(dān)心的“煩心事”，全面做好基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解和為民代辦幫辦服務(wù)等工作，用實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好群眾“傾聽(tīng)者”“貼心人”“服務(wù)員”，架起服務(wù)居民的連心橋，真正打通服務(wù)居民的“最后一厘米”，使群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。社會(huì)治安形勢(shì)持續(xù)向好，與去年同期相比，刑事案件發(fā)案率下降25.8%，治安案件發(fā)案率下降4.3%，全縣上訪批次下降25.71%，上訪人數(shù)下降19.04%，連續(xù)兩年無(wú)命案發(fā)生。

長(zhǎng)按識(shí)別

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