徽縣城關鎮社區民事直說現場會

近年來，徽縣城關鎮各社區秉承“服務就是治理”的工作理念，以“四強四好”基層黨組織建設為引領，以網格管理、多元共治為抓手，集中精力抓黨建、抓治理、抓服務，形成了黨建業務雙融合、服務治理雙提升的良好局面。

強化黨建引領，推進社區共建共治共享。創新組織方式。吸納“大黨委”成員單位175家、社會組織22家，通過召開聯席會議、簽訂共建協議、聯辦文體活動等形式，實現互聯互動、共駐共建。建強服務隊伍。建立“老帶新”幫帶對子，加強與干部談心談話，注重換位思考、正向激勵，形成團結奮進、和諧包容的工作氛圍，“居民的事是社區的事，社區的事是自己的事”成為大家普遍共識。彰顯先鋒引領。落實“三會一課”“第一議題”等制度，建立“黨員亮身份”“承諾踐諾”“愛心結對幫扶”等長效機制，組建各類志愿服務隊16支，組織1725名“雙報到”黨員主動認崗，解決群眾“微心愿”987件。

徽縣城關鎮社區組織志愿者服務隊開展環境衛生整治活動

探索治理模式，暢通基層治理“神經末梢”。網格管理延伸觸角。劃分網格74個、微網格14個，建立轄區單位黨組織包抓網格、在職黨員包管樓棟、黨員干部包聯群眾“三包幫帶”機制和“一網全科、一格多能、一員多責”工作模式，努力做到“凡事不出網格”。民事直說共解難題。推進民事直說進小區、進樓院、進單元，通過線上線下渠道累計開展固定說事178場次，解決供水供熱、夜間照明、低保申請等群眾急難愁盼各類民生保障問題1348件。

完善社區服務，打通服務居民“最后一米”。建好陣地搭好臺。升級黨群服務中心，養老驛站功能齊全，依托第三產業培訓基地開展技能培訓，舉辦“我們的節日”織香包、包餃子、曬家訓等系列活動，打造大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來的暖心陣地。點單服務樹品牌。推行“網格問單、居民點單、社區派單、多方接單、組織考單”的“點單式”服務模式，網格員每周三上門傾聽意見，儲備水電、快遞、維修、醫療、心理健康等15支專業服務隊，隨時解決居民訴求。關愛老弱傳愛心。聚焦“一老一小”，開展“九個一”關心關愛活動，組織各方力量提供醫療、陪護、代購等全方位服務，更好滿足其生活所需、精神所缺、情感所求。

通訊員 楊陵 圖/文