一把“金鑰匙”打開(kāi)小區(qū)幸福門(mén)——重慶市璧山區(qū)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理觀察
“我們小區(qū)不僅管理好、服務(wù)好,環(huán)境也越來(lái)越好,我還能年年分紅,幸福感滿滿!”1月19日,在重慶市璧山區(qū)天湖花園小區(qū)“鄰里中心”,小區(qū)居民程學(xué)兵一手拿著280元現(xiàn)金、一手提著一袋大米,喜上眉梢。
這已是天湖花園小區(qū)分紅的第6年。村集體經(jīng)濟(jì)分紅已不鮮見(jiàn),但城市小區(qū)竟然也能分紅,著實(shí)令人耳目一新。
璧山區(qū)從2019年開(kāi)始推行“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”改革,從探索到深化再到迭代,璧山區(qū)已然闖創(chuàng)出一條以小區(qū)黨支部為引領(lǐng)、業(yè)主委員會(huì)實(shí)體化為途徑、全體業(yè)主共同參與的小區(qū)治理新路子,小區(qū)分紅正是得益于此。
如今,小區(qū)治理由“公轉(zhuǎn)”變“自轉(zhuǎn)”,璧山區(qū)城市基層治理水平得到質(zhì)的提升。最直觀的效果,便是生活在這樣的小區(qū)里,居民臉上的笑容越來(lái)越多。
業(yè)委會(huì)實(shí)體化打通小區(qū)運(yùn)行脈絡(luò)
“現(xiàn)在這座廁所,我們當(dāng)然滿意喲,里面還裝有感應(yīng)沖水蹲便器,很干凈?!币蛔哌M(jìn)天湖花園小區(qū),就能看見(jiàn)路旁的公共廁所。這座被居民尹先榮稱(chēng)贊的公廁,過(guò)去卻是她的重點(diǎn)“討伐”對(duì)象。
“這座公廁在小區(qū)建設(shè)之初便有了,但有等于沒(méi)有,甚至還不如沒(méi)有。”尹先榮說(shuō),過(guò)去只要稍微靠近,就惡臭撲鼻,衛(wèi)生間內(nèi)也臟得無(wú)處下腳。
小區(qū)除開(kāi)公廁的惡劣衛(wèi)生狀況令居民不滿,還有不少其他問(wèn)題:多處空地被用于堆放垃圾,臭氣熏天;由于小區(qū)沒(méi)有規(guī)劃停車(chē)位,消防通道常常被堵。
面對(duì)這樣的生活環(huán)境,誰(shuí)能想到這個(gè)建成于1999年的小區(qū),還曾有璧山區(qū)首個(gè)園林小區(qū)的“光環(huán)”。
“以前的業(yè)委會(huì)運(yùn)行不規(guī)范,物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)委會(huì)有矛盾,業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司都不滿意,物業(yè)服務(wù)公司收不齊物業(yè)服務(wù)費(fèi),就對(duì)維護(hù)設(shè)施設(shè)備不上心,后來(lái)直接撤走了。”璧山區(qū)璧泉街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,過(guò)去天湖花園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率僅為30%左右。
業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司之間的矛盾,并不僅僅出現(xiàn)在天湖花園小區(qū)?!靶^(qū)是城市人口最集中的承載地,也是矛盾糾紛的高發(fā)地,小區(qū)治理中存在黨建工作有盲點(diǎn)、物業(yè)糾紛易發(fā)頻發(fā)、治理主體能力不足等問(wèn)題?!辫瞪絽^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司矛盾重重,業(yè)委會(huì)成立難、運(yùn)作難、換屆難、監(jiān)管難,改革勢(shì)在必行。
2019年,璧山區(qū)開(kāi)始推動(dòng)“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”改革,其中的關(guān)鍵一招就是推動(dòng)業(yè)委會(huì)實(shí)體化。
過(guò)去,業(yè)委會(huì)既無(wú)實(shí)體運(yùn)行“資質(zhì)”,更無(wú)實(shí)體運(yùn)行“渠道”,在小區(qū)服務(wù)管理中往往力不從心?!巴苿?dòng)將業(yè)委會(huì)登記為民辦非企業(yè)單位,這樣既讓業(yè)委會(huì)成為法律主體,能夠合法‘造血’,又增強(qiáng)了居民對(duì)業(yè)委會(huì)的信任。”璧泉街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在黨建引領(lǐng)下,璧山區(qū)通過(guò)“小區(qū)業(yè)委會(huì)申請(qǐng)—區(qū)住房城鄉(xiāng)建委批復(fù)—區(qū)民政局審核登記”的流程,推動(dòng)業(yè)委會(huì)登記為民辦非企業(yè)單位,并賦予其統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和民事關(guān)系主體權(quán)利,同步開(kāi)通業(yè)委會(huì)對(duì)公賬戶(hù),向稅務(wù)部門(mén)申領(lǐng)發(fā)票,小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及公共收益在業(yè)主大會(huì)授權(quán)下進(jìn)入業(yè)委會(huì)對(duì)公賬戶(hù),由業(yè)主們自主管理和使用,由此實(shí)現(xiàn)了業(yè)委會(huì)合法化、實(shí)體化運(yùn)行。
業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支去向清晰明了,業(yè)委會(huì)也有了為小區(qū)居民做事的底氣。有的小區(qū)業(yè)委會(huì)選擇“自管”,有的則采取考核打分的方式,督促物業(yè)服務(wù)公司盡職盡責(zé)做好服務(wù)。
就以天湖花園小區(qū)來(lái)說(shuō),業(yè)委會(huì)實(shí)體化運(yùn)行后,小區(qū)公共資源進(jìn)一步被盤(pán)活,大修基金使用更加規(guī)范,物業(yè)服務(wù)改為了“自管”——小區(qū)業(yè)主劉大偉被聘請(qǐng)為物業(yè)經(jīng)理,保潔、保安人員也大多是受聘的小區(qū)居民。“自己的小區(qū),我們自己肯定會(huì)更愛(ài)護(hù),哪家有問(wèn)題找到我,一定是當(dāng)天反映當(dāng)天解決?!眲⒋髠フf(shuō)。
每年進(jìn)入業(yè)委會(huì)賬戶(hù)的停車(chē)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi),在用于保障日常服務(wù)后,一部分注入大修基金,結(jié)余資金還能用于小區(qū)提升改造,甚至在年底回饋業(yè)主。
“就像小區(qū)的公共衛(wèi)生間、電瓶車(chē)充電站、納涼休閑亭,就連那棟‘鄰里中心’,都是用結(jié)余資金改造或修建的?!眲⒋髠フf(shuō),作為在天湖花園小區(qū)生活了十幾年的居民,自己見(jiàn)證了小區(qū)從臟亂差、天天吵,到現(xiàn)在井然有序、環(huán)境宜人,心中很是欣慰。
天湖花園小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化,但物業(yè)服務(wù)費(fèi)還“減少”了。
“我們小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)一直都是每平方米5角9分,現(xiàn)在業(yè)委會(huì)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng),業(yè)主預(yù)繳一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)還能再免一個(gè)月費(fèi)用?!边@樣算下來(lái),程學(xué)兵上一年繳納了約600元物業(yè)服務(wù)費(fèi),年底又領(lǐng)到280元分紅,每平方米物業(yè)服務(wù)費(fèi)不到3角。如此“高性?xún)r(jià)比”的物業(yè)服務(wù)下,天湖花園小區(qū)如今的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率已提升至100%。
璧山區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”改革開(kāi)展以來(lái),群眾滿意度達(dá)98.5%、明確支持率達(dá)98.8%,大家普遍反映,住在小區(qū)里心情更加舒暢了。
黨支部帶好頭凝聚小區(qū)精氣神
在璧泉街道,2020年以前的宏康浩宇小區(qū)比之天湖花園小區(qū)有過(guò)之而無(wú)不及,是當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)近聞名的“扯皮小區(qū)”。
“宏康浩宇很特別,消防全癱瘓,管網(wǎng)遭堵塞,到處臭烘烘,草坪都沒(méi)得,垃圾滿天飛,一天吵到黑?!币痪漤樋诹?,道出了宏康浩宇小區(qū)居民的無(wú)奈,也讓許多居民感到住在這里“沒(méi)面子”,許多業(yè)主也因此搬離。
為此,業(yè)委會(huì)換了三屆,小區(qū)的情況卻沒(méi)得到好轉(zhuǎn)。
怎么辦?
黨建引領(lǐng)小區(qū)治理工作在璧山區(qū)開(kāi)展后,黨的組織工作下沉到了小區(qū),讓曾在社區(qū)事務(wù)中“潛水”的黨員現(xiàn)了身。
“我們?cè)诰用裥^(qū)建起功能型黨支部、在樓棟設(shè)黨小組,構(gòu)建了‘鎮(zhèn)街黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部’三級(jí)架構(gòu),還印發(fā)了《小區(qū)黨支部十項(xiàng)任務(wù)清單》,推動(dòng)民生實(shí)事辦理、業(yè)委會(huì)成立等,讓小區(qū)有了‘主心骨’,以此解決黨組織覆蓋‘最后一百米’的問(wèn)題?!辫瞪絽^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,同時(shí),設(shè)立小區(qū)黨支部委員通過(guò)法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)“交叉任職”制度,鼓勵(lì)黨員加入業(yè)委會(huì)發(fā)揮作用。
2020年2月,宏康浩宇小區(qū)成立了小區(qū)黨支部,在璧山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校任職的萬(wàn)家琴被選為黨支部書(shū)記,同時(shí)擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任。
面對(duì)“百?gòu)U待興”的小區(qū),萬(wàn)家琴干勁十足,與支部成員一同著手梳理問(wèn)題。得益于“在職黨員回居住小區(qū)黨支部報(bào)到”制度,來(lái)自各行各業(yè)的黨員居民亮出身份,共同助力小區(qū)發(fā)展。
2020年4月26日,萬(wàn)家琴組織召開(kāi)小區(qū)黨員大會(huì),開(kāi)展志愿活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員帶動(dòng)居民共同維護(hù)環(huán)境。
當(dāng)時(shí)已是97歲高齡的老黨員唐定國(guó)得知此事后,趕到現(xiàn)場(chǎng)向萬(wàn)家琴要了一件志愿者馬甲就投入了清掃工作?!疤评蠋熤牢覀児ぷ鞑缓瞄_(kāi)展,以身作則,感動(dòng)了許多人?!被貞浧疬@件事,萬(wàn)家琴仍是感慨萬(wàn)千。
回想黨支部成立之初,還有一些居民質(zhì)疑,認(rèn)為“他們這么賣(mài)力,是不是拿了好處”。而在唐定國(guó)以及其他一個(gè)又一個(gè)黨員的實(shí)際行動(dòng)中,居民們對(duì)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)越發(fā)信任?!拔覀冃^(qū)的黨支部是真正為我們居民做事的。”居民張金蘋(píng)說(shuō)。
“以前群眾矛盾多,經(jīng)常爭(zhēng)吵不休,于是我們?nèi)『昕岛朴畹摹怠臀拿魅逖诺摹拧?,打造了屬于自己的小區(qū)‘康雅文化’,希望每一個(gè)居民都身心健康。”萬(wàn)家琴笑著說(shuō)。
在用小區(qū)結(jié)余資金打造的人工湖湖畔,業(yè)委會(huì)經(jīng)常組織詩(shī)詞朗誦大賽,宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化?!拔幕諊辛耍用駛兏杏X(jué)自己生活品位都提升了?!比f(wàn)家琴說(shuō),如今小區(qū)里很少再聽(tīng)見(jiàn)爭(zhēng)吵,老人三五成群在新添置的休閑長(zhǎng)椅上聊天,日子越過(guò)越有味道。
如今,像天湖花園小區(qū)、宏康浩宇小區(qū)這樣的運(yùn)行模式已在璧山區(qū)全面鋪開(kāi),全區(qū)已成立小區(qū)功能型黨支部318個(gè),業(yè)委會(huì)153個(gè),其中業(yè)委會(huì)成員中黨員占比50%以上,黨的“神經(jīng)末梢”和城市治理的“基礎(chǔ)單元”正在互融共促。