近年來(lái)，水城區(qū)雙水街道廣場(chǎng)社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新性地推進(jìn)“紅色物業(yè)”體系建設(shè)，聚焦群眾關(guān)切，精準(zhǔn)施策，有效提升了物業(yè)服務(wù)水平和居民滿意度。

雙水街道廣場(chǎng)社區(qū)明硐小區(qū)。何梅 攝

明硐小區(qū)，作為廣場(chǎng)社區(qū)內(nèi)一個(gè)居民構(gòu)成多樣的老舊小區(qū)，面臨著物業(yè)引進(jìn)難、管理難度大等問(wèn)題。針對(duì)這些難題，廣場(chǎng)社區(qū)積極創(chuàng)新，探索出“黨建 物業(yè)”的引入路徑，提升基層治理效能。2022年，廣場(chǎng)社區(qū)以社區(qū)黨組織為核心，由社區(qū)干部帶頭，通過(guò)投資入股分紅的方式，成立了“紅色物業(yè)管理服務(wù)公司”——六盤(pán)水君翰物業(yè)服務(wù)有限公司。其中，社區(qū)集體資金占股51%，社區(qū)工作者占股49%，形成了“黨建 物業(yè)”的深度融合模式。

明硐小區(qū)內(nèi)停放規(guī)范的車輛。何梅 攝

在“紅色物業(yè)”的引領(lǐng)下，廣場(chǎng)社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過(guò)“雙向進(jìn)入、交錯(cuò)任職”的方式，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)公司與社區(qū)黨組織的無(wú)縫對(duì)接。社區(qū)黨支部書(shū)記楊萬(wàn)洪兼任君翰物業(yè)指導(dǎo)員，優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任君翰物業(yè)的專職經(jīng)理，共同推動(dòng)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。

“我們以‘紅色物業(yè)’為引領(lǐng)，致力于打造溫馨、和諧、有序的社區(qū)環(huán)境。”水城區(qū)雙水街道廣場(chǎng)社區(qū)黨支部書(shū)記楊萬(wàn)洪表示，“為了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，社區(qū)黨組織積極發(fā)揮作用，組織黨員志愿者參與物業(yè)管理，定期開(kāi)展衛(wèi)生環(huán)境整治與便民服務(wù)活動(dòng)。”

明硐小區(qū)內(nèi)的休閑亭。何梅 攝

君翰物業(yè)公司成立后，圍繞居民需求，明確了服務(wù)事項(xiàng)清單，涵蓋了衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修、停車管理、治安防范等多個(gè)方面。通過(guò)引入全新的停車道閘系統(tǒng)、升級(jí)監(jiān)控設(shè)備、優(yōu)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等措施，小區(qū)環(huán)境得到了顯著改善，居民生活品質(zhì)得到了有效提升。

“小區(qū)環(huán)境變得越來(lái)越好，垃圾清理及時(shí)，綠化帶修剪整齊，物業(yè)服務(wù)人員的態(tài)度非常熱情，遇到問(wèn)題隨叫隨到，處理得又快又好，特別貼心。”水城區(qū)雙水街道廣場(chǎng)社區(qū)居民程鳳仙對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)贊不絕口。

廣場(chǎng)社區(qū)開(kāi)展物業(yè)日常工作例會(huì)。何梅 攝

此外，廣場(chǎng)社區(qū)還通過(guò)“志愿 物業(yè)”模式，整合社區(qū)資源，創(chuàng)辦了“紅色便民服務(wù)站”，為居民提供各類便民服務(wù)。同時(shí)，組建了“紅色志愿服務(wù)隊(duì)伍”，通過(guò)居民會(huì)議、入戶走訪等形式，收集居民需求，依托“紅色物業(yè)”服務(wù)，及時(shí)解決居民生活中的實(shí)際困難。

水城區(qū)雙水街道廣場(chǎng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃雪映告訴記者：“我們志愿服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)，一直致力于搭建居民與物業(yè)公司之間的橋梁，通過(guò)群策群力解決大家的實(shí)際問(wèn)題。”

明硐小區(qū)內(nèi)設(shè)置的便民晾衣桿。何梅 攝

接下來(lái)，廣場(chǎng)社區(qū)將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)，夯實(shí)“紅色物業(yè)”基礎(chǔ)，發(fā)揮其在服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)中的重要作用。以社區(qū)黨組織為核心，以“紅色物業(yè)”小支點(diǎn)撬動(dòng)基層治理“大格局”，進(jìn)一步提升居民生活的幸福感和滿意度。

“通過(guò)‘紅色物業(yè)’，我們不僅解決了居民的實(shí)際問(wèn)題，還增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力，進(jìn)一步提升了基層治理能力。”楊萬(wàn)洪表示。

記者：何梅 韋萬(wàn)東（實(shí)習(xí)）