來源：中國交通新聞網(wǎng)

云嶺鄉(xiāng)郵政所。

尼瑪拉木（右）與農(nóng)戶布布（左）。

農(nóng)戶采摘下來的橄欖。

尼瑪拉木在云嶺鄉(xiāng)郵政所內(nèi)種植的花草。

10月末，云南省迪慶藏族自治州德欽縣云嶺鄉(xiāng)秋高氣爽，氣溫在10攝氏度左右，早晚溫差較大。云嶺鄉(xiāng)郵政所郵遞員尼瑪拉木習慣穿著一身春秋款工作服，冷了就換上紅色呢子外套。徒步近 350 公里，爬雪山、過溜索，尼瑪拉木獨行郵路的故事曾感動很多人。如今，曾經(jīng)艱險萬分的溜索，變成了寬闊平坦的大橋，硬化路修到了家門口，“溜索姑娘”的郵路也變了樣。

以前因為常年奔走在荒山野嶺中，尼瑪拉木總是穿著一件醒目的紅色外衣，如果人們看到山間的紅色小點不移動，就知道尼瑪拉木遇到危險了。現(xiàn)在尼瑪拉木再也不用翻山越嶺送郵件了，但她還是習慣穿紅色。

郵包搭在身上，就是身體的一部分

云嶺鄉(xiāng)地處瀾滄江峽谷地帶，三江并流腹地，鄉(xiāng)路依山而建，蜿蜒曲折。向西而行，是神圣的梅里雪山，東與白馬雪山遙遙相望，奔騰的瀾滄江水貫穿全境。

2019 年，德欽縣順利實現(xiàn)脫貧摘帽，人背馬馱的出行方式成為歷史。今天，德欽縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)通了郵路，所有村委會通了 硬化路，所有村民小組通了鄉(xiāng)村公路。路修好后，郵政普遍服務的內(nèi)涵更加豐富，村民的農(nóng)特產(chǎn)品得以乘著郵車運出大山。

“郵包搭在身上，它就是你身體的一部分。”這是剛剛上映的以尼瑪拉木為原型的電影《信者》中的一句臺詞。云嶺鄉(xiāng)郵政所主要為全鄉(xiāng)960余平方公里的5000 余名鄉(xiāng)親提供郵政和寄遞服務，為了方便老鄉(xiāng)收、寄件，郵政所成了尼瑪拉木和老公阿史布的生活全部。全年無休，24小時營業(yè)，白天無論工作多忙，都要保證至少有一人守在郵政所，不讓任何一個村民白跑一趟。

阿史布的主要工作是協(xié)助尼瑪拉木運郵。每天下午四五點，阿史布開車前往德欽縣運回云嶺鄉(xiāng)和雁門鄉(xiāng)的郵件，連夜分揀后，第二天一早先把雁門鄉(xiāng)的郵件送往雁門鄉(xiāng)郵政所，返程路上順便投遞和收取云嶺鄉(xiāng)的郵件，回到郵政所已經(jīng)是下午兩三點。等老公回來后，尼瑪拉木再背起郵包，徒步投遞郵政所附近的郵件。

“現(xiàn)在每天一班，大概要送 40 多件，最多的時候有五六十件，雙 11’達到二三百件。五一、中秋、國慶這些節(jié)日都沒休息過。不能把月餅放在郵政所呀，人家過節(jié)也等著吃呢。”尼瑪拉木說。

即便開車送郵件更安全、更方便了，但是在山路上，危險隨時存在。

沒完全通硬化路前，尼瑪拉木和阿史布去云嶺鄉(xiāng)西北邊的斯農(nóng)村送郵件，全程需要200余公里，天不亮就要啟程，到家已經(jīng)接近凌晨。而且山路上有很多百姓養(yǎng)的牛羊，要隨時警惕它們踢下的落石。

還有一次，為了送一批特快專遞，尼瑪拉木和阿史布帶著孩子連夜冒雨出發(fā)，落石直接砸破汽車擋風玻璃，掉進車里，差點砸到尼瑪拉木和孩子，但郵件仍按時送到了鄉(xiāng)親手中。

“我們覺得這是一份很光榮、能為人民服務的工作。比如很多孩子直到收到錄取通知書才知道自己考上了學校，看到他們那種喜悅，我也很感動，覺得付出都是值得的。”阿史布說。

近年來，尼瑪拉木的故事感動著越來越多的人，她出差也越來越頻繁。剛在香格里拉參加完《信者》首映式，幾天后，尼瑪拉木又要動身參加迪慶州人大代表換屆選舉會議。“我不在家，郵政所全是他一個人干活！”提起這件事，尼瑪拉木說話的語氣中流露出焦急和自責。阿史布身材偏瘦，說話聲音不大，但給人一種可靠的安全感。談起老公阿史布時，尼瑪拉木的臉上露出難以掩飾的笑容，眼神害羞地不斷躲閃，“他的皮膚本來就很白呢，他比我大一歲，我倆是青梅竹馬。”在阿史布眼中妻子則是一個認真、負責的人，“她在外面送郵件也很累，我能承擔的都盡量承擔，她也是一回家就給我?guī)兔Γ覀儙缀醪怀臣堋！?/p>

在云嶺鄉(xiāng)郵政所小院的一角，是拉木的小花園，葡萄、桂花、太陽花、棕櫚……長勢喜人。

“我想讓鄉(xiāng)親們過上好日子”

從云嶺鄉(xiāng)郵政所出發(fā)，向山上走幾百米，就到了尼瑪拉木經(jīng)常收農(nóng)特產(chǎn)品的果念村。

當瀾滄江兩岸架起鋼鐵大橋、水泥公路聯(lián)通村鎮(zhèn)，網(wǎng)購也慢慢在云嶺鄉(xiāng)普及。云嶺變了，尼瑪拉木的工作也發(fā)生了改變。2017 年 8 月，尼瑪拉木在郵樂網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店——云嶺郵樂小店，幫助鄉(xiāng)親們把土特產(chǎn)賣到全國各地，而且全部包郵。

打開小店主頁，石榴、葡萄、核桃、蘋果等土特產(chǎn)琳瑯滿目。每當接到新訂單，尼瑪拉木便會到鄉(xiāng)親們的地里采摘最新鮮的果品，現(xiàn)摘現(xiàn)打包。與采訪團一同前往果念村的路上，拉木和每個路過的老鄉(xiāng)打招呼，沒等人走近，聲音先到了，不時還要拉上人家攀談幾句。

農(nóng)戶阿稱告訴記者，以前，到了收獲時節(jié)，村民們只能搭車前往 40 余公里外的德欽縣變賣，賣不完還要留宿，往返車費、食宿費是很大一筆支，實在賣不出去的水果，只能任由其爛在地里。而在尼瑪拉木的郵樂購小店，一筐蘋果能換一兩袋大米。“現(xiàn)在我們都是在家里等著他們幫我們收，他們還幫我們推銷。賣完之后，拉木會告訴我們賣了多少斤、多少錢、多少錢一斤，然后把錢拿給我們，真的相當方便。”阿稱說。

采訪團一行離開阿稱家后，農(nóng)戶布布邀請我們?nèi)ニ业墓麍@看看。他說：“拉木收的石榴10元1斤，比賣給批發(fā)商能多掙1元，而且拉木從不賒賬。”不過，由于今年干旱少雨，布布家的石榴樹只結(jié)了零星的幾顆小石榴，橄欖倒是喜迎豐收，6—8 元一斤。布布還是等著拉木來收，賣個好價錢。

如今，云嶺鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品通過郵樂購平臺和郵政快遞網(wǎng)絡銷往全國各地，成為鄉(xiāng)親們脫貧致富的新途徑，僅去年一年，尼瑪拉木的小店就幫鄉(xiāng)親們增收數(shù)萬元。尼瑪拉木郵樂購小店的電商扶貧，是中國郵政扶貧的一個縮影。尼瑪拉木說，雖然經(jīng)營電商的過程中面臨了很多棘手的問題，比如農(nóng)戶自家種植的農(nóng)特產(chǎn)品很難做到標準化選品和統(tǒng)一化包裝等，但她都沒有退縮，因為自己身后有中國郵政這個強大的支撐。

“現(xiàn)在尼瑪拉木不僅是送郵件，更重要的是將當?shù)靥厣a(chǎn)品用電商的方式加以推銷，把老百姓生產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品賣出去，促進百姓增收的同時，更給老百姓提供了一種新的發(fā)展理念。”云嶺鄉(xiāng)黨委書記林增說。“我想讓鄉(xiāng)親們過上好日子。”談起郵路的變化，尼瑪拉木的眼睛里跳動著光。

一個“信”字，情系萬家通達天下

2019年9月的一個深夜，尼瑪拉木和一群年輕人忙著打包、稱重、裝箱，將包裝好的當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品裝載到郵政電商扶貧專用冷藏車上，確保及時發(fā)運到昆明。

此前一個月，“尼瑪拉木勞模創(chuàng)新工作室”在香格里拉揭牌，正式入駐迪慶州青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導中心，成為推廣尼瑪拉木勞模效應的一次有益實踐。勞模創(chuàng)新工作室里的這群年輕人，平均年齡只有30歲出頭，是各專業(yè)部門負責電商、信息技術(shù)、寄遞業(yè)務、黨建、扶貧、宣傳等業(yè)務骨干。他們將各自的業(yè)務能力融入創(chuàng)客團隊工作，不到一個月，就為當?shù)刎毨粼鍪樟?6余萬元，打響了香格里拉牦牛肉、尼西土雞、青稞面、尼西小米辣和金沙江黑番茄等農(nóng)特產(chǎn)品的名號。

平日里，尼瑪拉木喜歡研究營銷方法，還嘗試起了直播帶貨。面對鏡頭，尼瑪拉木有些拘謹，卻對售賣的農(nóng)特產(chǎn)品如數(shù)家珍，介紹起來專業(yè)范兒十足。去年，尼瑪拉木勞模創(chuàng)新工作室在抖音等多平臺直播帶貨10余次，直播帶貨成交額接近100萬元，最高的一次成交額有50萬元。

信之所在，心之所向。

“云嶺鄉(xiāng)山高路遠，貧困家庭太多了，如果能夠多幫他們銷售農(nóng)產(chǎn)品，為他們增收 脫貧，我苦點累點不算什么。”尼瑪拉木說。

為了讓“老勞模”以新的工作狀態(tài)幫助村民脫貧致富，詮釋“人民郵政為人民”的服務理念和責任擔當，云南郵政積極探索出“勞模 電商 扶貧”的工作新模式，將當?shù)氐乃扇椎绒r(nóng)特產(chǎn)品銷往全國，有效推動了電商扶貧的發(fā)展。

“我們立足于助力云嶺鄉(xiāng)、德欽縣農(nóng)產(chǎn)品進城，通過發(fā)揮尼瑪拉木勞模的帶頭作用、骨干作用和橋梁作用，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題，帶動藏區(qū)老百姓增收，助力脫貧攻堅，探索郵政融入地方經(jīng)濟發(fā)展的新模式。”中國郵政集團有限公司迪慶州分公司總經(jīng)理趙樹昌說。

此外，尼瑪拉木勞模創(chuàng)新工作室還開辟了一條70公里的愛心郵路。從德欽縣到云嶺鄉(xiāng)再到燕門鄉(xiāng)，在尼瑪拉木的郵路上，設置了云嶺鄉(xiāng)郵政所、云嶺鄉(xiāng)紅坡村、云嶺鄉(xiāng)查理通村、燕門鄉(xiāng)谷扎村、燕門鄉(xiāng)茨中村5個免費收寄點。尼瑪拉木常常會順便幫老鄉(xiāng)們收寄物品，免費捎轉(zhuǎn)生活用品。各家各戶的農(nóng)特產(chǎn)品搭乘這趟“順風車”，銷往全縣、全州、全省、全國各地。

疫情防控期間，永支河電站工作人員生活用品告急，得知消息后，尼瑪拉木通過愛心郵路義務為永支河電站的工作人員代購生活必需品和水果、蔬菜，解決了他們的燃眉之急。

正如《信者》片名，尼瑪拉木憑著內(nèi)心信念的守望，一個“信”字情系萬家通達天下 。無論是曾經(jīng)的“溜索姑娘”，還是如今的“葡萄姑娘”“松茸姑娘”，變化的是尼 瑪拉木的服務方式 ，是鄉(xiāng)親們對她的親切稱呼；不變的是尼瑪拉木服務百姓的一腔 熱忱，是中國郵政人使命必達的精神。尼瑪拉木用自己的真心真情和腳踏實地的行動，賦予了新時代中國郵政“信者”新的內(nèi)涵。

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