房山區(qū)第二批入庫黨建品牌展示

今天，讓我們一起了解一下

“微小”黨建工作法

創(chuàng)建單位：星城街道第七社區(qū)黨委

標識寓意：相連的兩顆心圖案，代表了第七社區(qū)黨組織與社區(qū)居民構(gòu)筑的連心橋。5顆小星星閃爍在數(shù)字7中，代表第七社區(qū)“微小”黨建工作法的五小內(nèi)容。星城街道第七社區(qū)黨委從百姓生活中的繁瑣小事、微小問題入手，解民憂、體民情、訴民意，推行“微小”黨建工作法，構(gòu)筑社區(qū)連心橋。

品牌口號：微小服務(wù)聚民心，愛心無限連心橋

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黨組織基本概況

星城街道第七社區(qū)設(shè)1個黨委，10個黨支部，黨員896人。黨委委員共7名，其中書記1名、副書記1名；10個黨支部委員會各有委員3名，其中書記1名。

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品牌創(chuàng)建背景

星城街道第七社區(qū)成立于2003年，面積約0.13平方公里，有樓房22棟。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有駐區(qū)單位和小商戶18個。社區(qū)常住居民2032戶，人口總數(shù)5268人，老年人占總?cè)丝诘?2%，協(xié)解無業(yè)人員占總?cè)丝诘?1%，殘疾人困難家庭有230戶。第七社區(qū)管轄區(qū)域大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。老年人、無業(yè)人員、殘困人（戶）多，生活中亟需困難幫扶的人多，需求和利益訴求又各不相同。鄰里因為生活中的“小事”產(chǎn)生矛盾，甚至出現(xiàn)個別上訪的情況，影響了社區(qū)和諧穩(wěn)定；黨組織服務(wù)殘困人群的力度不夠，覆蓋面有限。社區(qū)黨委堅持貼近實際、貼近群眾，把“百姓身邊無小事”“細節(jié)決定一切”的工作理念春風化雨般融入到工作中去，解決對百姓“小”事關(guān)注程度不夠的問題。

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品牌理念及預(yù)期目標

“微小”黨建工作法著重從小處著眼，從細微處著手，通過“解決小問題、開展小活動、做好小事情、講清小道理、宣傳小人物”等微小的工作方法，解決百姓的“小難題、小事情、小疑惑、小心情、小矛盾、小需求”等，從而進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織和社區(qū)黨員作用，凝聚更多正能量，提高服務(wù)工作效率，提升居民滿意度，促進和諧社區(qū)建設(shè)。

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主要做法

解決“小問題”，拉近距離

征集“小問題”，摸清社情民意。讓居民煩心、揪心、無助的小問題，是社區(qū)最繁雜和最需要解決的事情。第七社區(qū)落實網(wǎng)格化管理長效機制，組織1名網(wǎng)格長和3名網(wǎng)格員堅持每周入戶5次，深入排查和解決群眾反映強烈的小問題，形成問題清單，實行掛賬銷號。比如，社區(qū)老年人較多，迫切希望“少走一步路”，為此，社區(qū)出現(xiàn)了挖墻鑿洞破壞圍欄的行為，甚至還有居民因穿越圍欄崴腳、摔傷。為了解決這一問題，社區(qū)吹哨、物業(yè)和街道相關(guān)部門，堵住“歪門斜道”，改成“文明之門”，最終優(yōu)化改造7處為方便居民出行的“S”門，封閉3處不合理設(shè)置。第七社區(qū)以黨建工作協(xié)調(diào)委員會為依托，解決居民的難點熱點問題，今年以來，為解決電動車充電問題，改建2個電動車充電車棚，擴建了16個陽光車棚；為解決居民晾曬衣服問題，增加了18處室外晾衣桿，這樣的小事情每天都在增加，居民的獲得感、安全感和滿意度也在不斷提升。

開展“小活動”，增進感情

開展“小活動”，增強凝聚力。第七社區(qū)現(xiàn)有活動場地有限，社區(qū)通過與居民代表座談、調(diào)研等方式，確定重點開展“時間短、生活化、易參加、有收獲”的小活動，滿足轄區(qū)不同人群的需求，因地制宜開展“三微”活動。“微聚會”：以居民議事廳為依托，在各類節(jié)日時，組織不同群體居民開展座談會，暢談美好生活。“微公益”：以“連心橋”服務(wù)站為依托，經(jīng)常組織開展便民利民活動，入戶服務(wù)，受到居民的歡迎。“微活動”：以新時代文明實踐站為依托，每月開展活動，滿足轄區(qū)不同群眾的需求，增進鄰里之間的感情。

做好“小事情”，溫暖人心

辦好“小事情”，拉進居民與社區(qū)的關(guān)系。居民身邊經(jīng)常會發(fā)生煩瑣細碎的小事，對社區(qū)來說，必須辦好這些“小事情”。第七社區(qū)對征集到的“小問題”及各類意見建議，按照小事幫辦、急事快辦、難事特辦的原則，提供全方位服務(wù)。比如，在四里8號樓南側(cè)出口有一處破舊斑駁的墻面，不僅影響美觀，還給亂貼小廣告的人提供了可乘之機。社區(qū)征求居民的意見和建議，并反饋街道。不久后，賞心悅目的9塊彩繪墻讓原本素顏的墻面“會說話”，也讓居民在潛移默化中深受教育，看著原本“灰頭土臉”的老墻煥發(fā)出新的光彩，居民們喜笑顏開，“彩繪墻”也成為了家長和孩子們的網(wǎng)紅打卡地。

講清“小道理”，和睦相處

講清“小道理”，化解民意訴求。第七社區(qū)通過邀請專家、先鋒人物面對面講政策、講形勢，提升黨員群眾整體素質(zhì)。同時，組織社區(qū)干部、黨員、居民面對面、零距離宣講互動，黨員志愿者每月一次關(guān)懷孤寡老人等弱勢群體，深入家庭走訪，宣傳防盜、防火、防詐騙等知識，現(xiàn)場傾聽訴求，幫助他們反映和解決實際需求，不斷增強居民的歸屬感、幸福感、安全感。2022年5月的疫情中，6棟高層，2個單元，共計900余戶、2000余人被臨時封控，第七社區(qū)成立了6個臨時黨支部，組成信息統(tǒng)計組、物資保障組、核酸采樣組和空巢服務(wù)組，為居民提供生活物資采買、購藥、打水、取快遞、心理疏導、申請外出就醫(yī)等周到服務(wù)，累計服務(wù)10000余人次。大多數(shù)居民由于長期封閉在家，不少人都有不滿情緒，樓里的心理咨詢師孫老師以小視頻的形式義務(wù)為居民們做心理輔導，居民們紛紛點贊。支委們也在封控樓里時刻發(fā)揮著作用，每天認真查看微信群里的信息，及時與社區(qū)溝通解決居民在生活上遇到的難題，協(xié)助鄰里相助，配合醫(yī)護人員上門核酸檢測登記信息，做好疫情防控宣傳和引導工作。

宣傳“小人物”，弘揚正氣

宣傳“小人物”，打造和諧社區(qū)。第七社區(qū)堅持用身邊事教育影響身邊人，定期宣傳和諧家庭、學習家庭、優(yōu)秀志愿者等，注重發(fā)掘和培樹“小人物”“小典型”，利用主題黨日、社區(qū)宣傳欄、微信公眾號等多種方式大力宣傳，讓身邊的先進典型現(xiàn)身說法，社區(qū)的小人物能夠傳遞正能量，他們就在居民身邊，很平常，但境界高、有正氣、威信高、人服氣。通過這些“小人物”服務(wù)居民、奉獻社區(qū)的一件件感人的小事，帶動更多的小人物傳遞正能量。特別是疫情期間，星城街道第七社區(qū)廣大黨員干部以“疫情就是命令”的責任感和使命感投入到疫情防控工作中，沖鋒在第一線、堅守在最前沿，一名黨員就是一面旗幟，讓黨徽在最關(guān)鍵的崗位上閃耀，讓黨旗在疫情防控一線飄揚。雖然他們做的事很平凡，但都與社區(qū)、居民息息相關(guān)，通過宣傳這些身邊的小人物，把他們?yōu)榫用褡龅囊患∈峦ㄟ^表彰發(fā)揚光大，在社區(qū)傳遞一種正能量。

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已取得成效

黨組織的組織力更強了

“微小”黨建工作法提升了黨員的黨性修養(yǎng)，提高了黨員的工作能力，把社區(qū)黨建的成果，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著、能感受的真人真事，并在社區(qū)廣為傳播和學習。社區(qū)普通黨員的先進事跡讓群眾有榜樣所學，激發(fā)了黨員群眾參與社區(qū)建設(shè)的熱情，贏得了黨員群眾的信任，有力提升了社區(qū)黨組織服務(wù)群眾的能力，增強了社區(qū)黨委的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為社區(qū)黨建工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。實現(xiàn)了黨建服務(wù)管理功能最大化，有效發(fā)揮了黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的積極作用，有效推動了社區(qū)的和諧發(fā)展。

群眾的滿意度更高了

社區(qū)黨委在居民中傳遞服務(wù)理念，傳播正能量，發(fā)揮了“三站四室”的作用，形成一支“心連心”全覆蓋的社區(qū)黨員服務(wù)網(wǎng)。通過“三報到”機制，即：社區(qū)吹哨，黨員報到；社區(qū)吹哨，科室報到；社區(qū)吹哨，部門報到；在吹哨后，職能部門、科室真正深入到轄區(qū)院內(nèi)，去解決群眾的問題。做到快速處理問題，創(chuàng)新了基層治理模式。從“接訴即辦”到“未訴先辦”，從怨聲載道到包容理解，拉近了黨與群眾的關(guān)系，提升了居民的安全感和幸福感。

社區(qū)治理效果更顯著了

堅持“三呼三應(yīng)”解決群眾訴求，把居民頭疼的問題提前解決。例如，在解決漏雨相關(guān)的12345訴求時，未訴先辦摸排漏雨信息，并協(xié)調(diào)住建委、物業(yè)等同步入戶修繕。統(tǒng)籌部門力量和社會資源，堅持一個訴求解決一類問題的“綜合治理、源頭治理”工作思路，不斷推動社區(qū)治理從“有一辦一、舉一反三”向“主動治理、未呼先應(yīng)”轉(zhuǎn)化。同時，通過“吹哨報到”讓“管得了”的部門下沉到基層，有效解決了小區(qū)圍欄破損、停車位不足、樓道墻面臟污、西口噪音擾民、自行車棚破舊等居民關(guān)注的問題，最大程度發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)優(yōu)勢，破解“看得見的管不著，管的著的看不見”的基層治理難題，切實解決居民的實際問題，不斷提升地區(qū)百姓獲得感、幸福感、安全感。

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品牌目前已獲榮譽及復(fù)制推廣情況

2015年2月，在北京組工網(wǎng)上登載；

2015年3月，在《支部生活》上刊登；

2017年8月，在《京郊日報》上刊登；

2018年8月，納入北京長城網(wǎng)社區(qū)大講堂學習課程；

2019年12月，獲全國主題黨日評比一等獎。