國企黨建品牌展播(5 )浙江省交投控股集團嘉湖區域有限公司丨“禾之家”助力打造人居標桿產品
選樹優秀標桿
凝聚榜樣力量
抓好典型傳播
國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎,是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量,堅持黨的領導、加強黨的建設,是國有企業的“根”和“魂”。在全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,立足于“國之大者”和“省之大計”,奮力打造勤廉并重的新時代黨建高地和清廉建設高地,以高質量黨建引領保障國有企業高質量發展。在前四屆成功舉辦的基礎上,由浙江日報報業集團主辦,浙江省委黨校全面從嚴治黨研究中心提供智庫支持,浙江共產黨員雜志集團組織開展第五屆“國企黨建創新樣本”征集活動。200余家國企黨組織報送400多份案例。
第5期為大家推薦的黨建品牌是:浙江省交投控股集團嘉湖區域有限公司——“禾之家”助力打造人居標桿產品。
品牌背景
浙江省交投控股集團嘉湖區域公司是浙江省交通集團下屬浙江交控的全資子公司,主要承擔浙江交控在嘉興、湖州片區的市場拓展及房地產開發建設工作。自2005年起,相繼開發盛世豪庭、麗江半島、錦漁別院、上湖軒、鳳鳴和院等15個住宅項目。
當前,房地產市場面臨著新的形勢、新的問題和新的挑戰,從建設端看,部分開發商普遍采取快周轉模式,影響房屋建設品質,且部分民營房企“暴雷”,“保交付”成為難題;從銷售端看,房屋銷售過程不夠公開透明;從售后端看,房屋交付后,小區“愛心驛站”“志愿服務站”等部分配套未能跟上,后續服務達不到小區業主需求。作為紅船旁的省屬國有房企,浙江交控嘉湖區域公司聚焦房產開發的全生命周期,瞄準房產市場的痛點與問題,主動聯合行業主管部門和五方建設主體,以紅色“合伙人”身份架起共建“連心橋”,通過黨建引領各項工作取得實效,確保房地產開發、銷售、交付等各個環節規范有序,推動公司高質量發展,切實滿足人民群眾美好居住生活需求。
品牌內涵
嘉禾大地,筑之以家。“禾之家”的禾,既代表公司所在的區位嘉興禾城,也通“和”“合”,寓意嘉湖區域公司作為紅船旁的國有房企,立足禾城、布局湖州,堅持以和立業,凝聚多方合力,守好初心使命,踐行國企擔當,從滿足人民群眾對美好居住需要出發,全力打造人居標桿產品,為嘉湖市民提供一個溫馨的家。
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赴海鹽縣雪水港村開展“循跡溯源學思想促踐行”研學活動
主要做法
“小舉措”激發工地建設“大活力”
嘉湖區域公司以“禾之家”黨建聯建為紐帶,凝聚行業主管部門、項目公司、施工單位、監理單位等各方力量,以創建“紅色工地”為重要抓手,推動項目建設合規、進度可控、質量可靠。
攻堅克難強擔當。嘉湖區域公司毅然選擇做“加法”,由黨員“紅工匠”帶頭落實品質提升舉措,如通過在落客區做格柵吊頂、疊墅采用實體圍墻等舉措,讓業主住得更加舒心。針對滲漏、開裂等業主交付敏感類問題,“紅工匠”隊伍重點圍繞問題排查、整改提升、案例探討等方面開展品質提升活動。同時,“紅工匠”隊伍充分發揮協調作用,助推項目參建各方瞄定目標、倒排工期,搶抓施工黃金期,帶領項目攻堅克難,所屬韻禾園項目拿地后145天取得首開預售許可證,創造操盤項目新紀錄,凌云府提前85天達成首開預售節點,助力湖上云庭提前62天完成全景計劃節點,成功創建浙江省“優秀紅色工地”。
雙向聯動強管控。橫向上,嘉湖區域公司黨支部牽頭施工、監理單位等責任主體,聯建政府各職能部門形成外網格,加大項目指導及監管力度;縱向上,由項目黨員牽頭管理生產經理、作業人員形成內網格,內外網格聯動,充分保障工程規范建設。比如在材料檢查上,實行首批必檢、關鍵必檢、中間抽檢“三檢制度”,保障用料合規、質量合格。依托“數字指揮中心”系統,對質量檢查、工序移交、材料檢查等進行實時記錄,督促問題整改。同時,為一線管理人員實名配備“智慧安全帽”,加大管控力度。
多措并舉強保障。打造“工地講臺”,開展“守好紅色根脈 班前十分鐘活動”,讓一線員工汲取奮進力量,立足崗位創新創效,為項目建設凝聚紅色動能。開展“黨員身邊無事故”“安全隱患隨手拍”、消防應急演練等活動,引導一線人員強化安全意識,提高技能水平。打造“暖心驛站”,提供便民服務箱、醫藥箱、電視機等,紓解工程人員壓力,保障身心健康,把關愛農民工落到實處。
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“小細節”彰顯為民服務“大溫暖”
嘉湖區域公司巧用售樓處空間,創新打造浙江首個“紅色銷售案場”,助力案場成為宣傳新思想、展現新形象、助推新發展的“紅色堡壘”,讓銷售更陽光、更暖心。
傳遞溫情,服務更暖心。考慮到售樓處周邊建筑施工項目多,但配套服務設施不齊全的實際問題,嘉湖區域公司利用售樓處空間,打造“愛心驛站”,為戶外工作者解決休息難、喝水難的問題,踐行國企社會責任。2022年10月,位于凌云府舒心生活館的“愛心驛站”正式對外開放,約10平方米的空間里桌椅、飲水、微波爐、共享雨具、應急醫藥箱等常用物資應有盡有,為外賣小哥、保潔阿姨、工友提供休憩空間。目前,累計提供服務300余次,受到戶外工作者的連連夸贊。
心系業主,接待更貼心。積極倡導“用真心服務客戶,以服務推進業務”理念,設立紅色志愿崗,成立“紅客服”隊伍,嚴格規范服務指引,研磨接待細節,真誠接待客戶。設置服務意見箱,邀請客戶填寫滿意度測評表,有針對性地進行整改提升,讓接待工作更貼心、更細致。同時,組建以黨員業務骨干為主的“紅色傾聽隊”,開設“交控業主日”,深入業主群體開展“大走訪、大調研、大服務”,廣泛聽取案場接待、品質提升等方面的意見建議。
內外并舉,購房更安心。扎實推進“清廉交控”建設,在簽約桌、書架等醒目位置公開廉潔承諾,利用“云”監督“碼上掃”,全面接受各方監督,搜集意見建議,確保銷售過程公開透明,承諾兌現到位,合法合規開展“陽光”銷售,為客戶營造安心的購房體驗,堅決維護房地產行業秩序。
“小陣地”助力現代小區“大變身”
嘉湖區域公司因地制宜積極探索黨建引領基層治理的新路徑,提前利用上湖軒架空層打造黨群服務陣地,堅持在交付后提供優質服務不松懈,助推小區治理提檔升級。
打造紅色精神之家,增強“鄰聚力”。聚焦居民精神文化需求,將“初心港灣”板塊置于居民參觀動線的“第一落點”,融入紅色元素、廉潔故事、家風家訓、主題教育等元素,讓居民在潛移默化中接受熏陶。同時,注重交互吸引,利用二維碼拓展更多展板之外的豐富內容。如在“四史”長河板塊中,將二維碼附在每一重大歷史節點邊上,居民掃碼即可通過手機VR“云”覽革命紀念館。
打造公益服務之家,優化“鄰治理”。以“五好小區”建設為目標,依托鄰里中心設置鄰里公約、三方議事廳、居民會客廳、幼兒育托等黨群服務陣地,明確由黨員樓道長負責本棟樓陣地管理服務、活動策劃,不斷提升居民生活品質,實現“精準服務居民、調解鄰里糾紛、共商社區事務”的治理效果。同時,在鄰里之家營造“禾之家”志愿服務場景,打造“紅馬甲”隊伍,建立常態化開展、多元化主題的志愿服務活動機制,打造愛心小區。
打造舒適溫馨之家,拉近“鄰距離”。全面考慮全齡階段不同居民的需求,在架空層著力打造“舒心歸家、舒心交互、舒心成長、舒心樂活、舒心居家”五大模塊,設置會客廳、趣學堂、茗茶區、城市書吧等12大功能區,居民足不出戶即可實現社交、運動、教育、游樂等多重生活場景,助力“鄰里之家”的“第二客廳”功能充分釋放。同時,創新設置“騎士加油站”,為騎手提供桌椅、飲水、微波爐、共享雨具、應急醫藥箱等常用物資,幫助新就業群體解決實際困難。
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業主參觀鄰里中心
主要成效
發展效益實現穩中有進
2021年以來,嘉湖區域公司共計斬獲8宗地塊,合計653.5畝,2022年區域歸屬母公司凈利潤創歷史同期最好成績,利潤貢獻位居集團前列,連續三年榮獲浙江交控“先進集體”稱號,榮獲“嘉興市房地產行業勇猛精進獎”,所轄項目公司多次榮獲“十佳納稅企業”稱號,為地方稅收和經濟發展作出積極貢獻。在夯實發展根基的同時,充分發揮黨建引領作用,主動參與城市建設,助力新型城鎮化與區域經濟一體化發展,不斷改善人居環境和城市面貌,有效提升居民幸福指數。
產品打造能力明顯提升
作為“環境地產”的創領者和“舒心園區”理念的踐行者,嘉湖區域公司高度重視產品品質,通過常態化開展“交控業主日”活動,主動了解客戶的敏感點和需求點,廣泛聽取產品優化的意見建議,精準實施產品迭代和品質提升舉措,在嘉興和湖州為2萬多業主提供了一系列能夠滿足全年齡段、全類型家庭成員需求,具有高顏值、多功能、重體驗的綠色、宜居高品質產品。
社會影響力不斷擴大
主動承擔社會責任,率先把打造鄰里生活場景作為重要使命,通過在部分小區架空層打造“鄰里之家”,努力打造惠民服務新亮點、美好生活新起點,贏得社會的廣泛認可。同時,“禾之家”黨建品牌凝聚起房產建設五方責任主體,貫穿房產開發全生命周期,引領行業健康可持續發展,獲得嘉興市“2022年度行業示范黨組織”稱號。
來源:浙江省交投控股集團嘉湖區域有限公司
策劃:陳紅艷 李津
編輯:戚遠見
編審:陳紅艷
主編:章先清