深化整治未按約定方式投遞，2024年浙江郵政快遞業(yè)要辦“7+X”件實事

潮新聞客戶端 記者 陳婕 通訊員 趙晨

開門七件事，柴米油鹽醬醋茶，還得再加上“快遞”。“小包裹”里有“大民生”，“小快遞”寄送“大美好”。如何讓老百姓收寄快遞更舒心？

近日，浙江省郵政管理局發(fā)布了2024年郵政快遞業(yè)更貼近民生“7 X”件實事，提出要服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，鞏固行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展態(tài)勢，努力實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，以更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的，堅持人民共享發(fā)展成果，推動郵政快遞服務(wù)更為便捷更廣覆蓋更加優(yōu)質(zhì)。

據(jù)介紹，在國家郵政局7件民生實事“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，浙江省郵政管理局按照“勇當先行者，譜寫新篇章”的要求，圍繞深入實施《浙江省快遞業(yè)促進條例》和深化行業(yè)黨建、群建等特色亮點工作，增加2項“自選動作”，并提出了具體工作舉措和目標任務(wù)。

記者注意到，其中明確加強群眾用郵合法權(quán)益保障，深化未按約定方式投遞、農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費等服務(wù)質(zhì)量突出問題整治，保障群眾用郵合法權(quán)益，提升快遞服務(wù)質(zhì)量。

另外，2024年組織完成基層一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)16200人次，推動新增50家“暖蜂驛站”等關(guān)愛陣地。

9件民生實事具體是：

1.加快建設(shè)村級寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）。會同交通運輸等部門，深化客貨郵融合發(fā)展，實施“一村一站”工程，推進村級寄遞物流綜合服務(wù)站（點）建設(shè)，推動村郵站疊加快遞服務(wù)功能，逐步向村郵站與村級寄遞物流綜合服務(wù)站一體化轉(zhuǎn)化。

2.持續(xù)優(yōu)化發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務(wù)。將發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務(wù)治理納入常態(tài)化監(jiān)管，規(guī)范部分區(qū)域電商快件集運業(yè)務(wù)發(fā)展，引導(dǎo)主要快遞企業(yè)優(yōu)化運營模式，推動電商平臺完善銷售方式，實現(xiàn)快遞企業(yè)“有件必發(fā)”目標。

3.加強群眾用郵合法權(quán)益保障。深化未按約定方式投遞、農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費等服務(wù)質(zhì)量突出問題整治，保障群眾用郵合法權(quán)益，提升快遞服務(wù)質(zhì)量。

4.推進落實快遞行業(yè)勞動合同制度專項行動。以快遞企業(yè)全日制用工為重點，推動快遞企業(yè)依法與招用的從業(yè)人員簽訂勞動合同，不斷擴大社會保險參保覆蓋面。

5.持續(xù)推動提升從業(yè)人員素質(zhì)。深入開展郵政快遞業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動，組織完成基層一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)16200人次。

6.鞏固提升郵政普遍服務(wù)水平。進一步推動提升農(nóng)村郵件投遞服務(wù)水平，全省80%以上的建制村每周投遞五次以上。開展服務(wù)質(zhì)量提升行動，改善提升用戶體驗。

7.加強快遞員群體先進典型選樹和關(guān)心關(guān)愛。發(fā)揮快遞員先進典型示范引領(lǐng)作用，深入開展“尋找最美快遞員”活動，繼續(xù)與浙報集團合作開展“小哥節(jié)”活動，引導(dǎo)企業(yè)加大對獲得各類重大榮譽從業(yè)人員的激勵保障。進一步加大關(guān)心關(guān)愛力度，推動新增50家“暖蜂驛站”等關(guān)愛陣地。

8.貫徹落實《浙江省快遞業(yè)促進條例》。不斷完善修訂配套規(guī)范，建立健全相關(guān)配套機制，繼續(xù)開展快遞專用電動三輪車的規(guī)范管理，依法開展服務(wù)質(zhì)量提升專項整治，著力解決不按址投遞等群眾反映強烈的問題。繼續(xù)推動郵政快遞基本公共服務(wù)政策落地，推進全省郵政快遞基本公共服務(wù)均等化、建筑工程智能信包末端設(shè)施配建技術(shù)標準等政策的落地實施。

9、大力推進快遞行業(yè)黨組織和工青婦組織提質(zhì)增效。持續(xù)推進快遞企業(yè)黨組織黨建工作水平，不斷提升快遞企業(yè)工青婦組織覆蓋率。指導(dǎo)快遞企業(yè)黨組織加強黨建聯(lián)建、參與“共富工坊”建設(shè)，推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，引導(dǎo)快遞員群體在行業(yè)治理和基層治理中發(fā)揮作用，年度指導(dǎo)優(yōu)秀黨建案例15個以上。

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