“河邊隔離綠化帶缺失，存在安全隱患。”9月16日，南湖區(qū)湘家蕩三家浜社區(qū)第十網(wǎng)格員張金旺輕點(diǎn)手機(jī)，將剛剛拍攝的現(xiàn)場照片連同情況說明一起上傳到“智慧湘家蕩”平臺。僅半個小時，受平臺指派的社區(qū)物業(yè)人員就第一時間趕到現(xiàn)場，先行拉起警戒線。

“自從有了這個智慧平臺，讓我們的網(wǎng)格化管理服務(wù)效率成倍提升。”三家浜社區(qū)支部書記王雪峰說，平臺同時通知了綠化養(yǎng)護(hù)公司，兩天內(nèi)就能補(bǔ)種好缺失的綠化帶，徹底消除安全隱患。

記者從當(dāng)天召開的嘉興深化新時代“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”工作座談會上獲悉悉，嘉興啟動全面推進(jìn)“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”工作，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)3.0版。智慧管理平臺的引入，正是湘家蕩開展升級版網(wǎng)格化管理服務(wù)試點(diǎn)的重要內(nèi)容之一。

密切黨群干群關(guān)系。2009年以來，嘉興堅持黨建引領(lǐng)，大力推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。通過落實(shí)黨員聯(lián)戶制度，推行“15分鐘黨員服務(wù)圈”、為民辦事全程紅色代辦等，形成了市、縣、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格五級聯(lián)動的群眾工作格局。

網(wǎng)格化管理服務(wù)迭代升級。嘉興將按照“資源在網(wǎng)格疊加、訴求在網(wǎng)格解決、任務(wù)在網(wǎng)格落實(shí)、感情在網(wǎng)格升華”要求，構(gòu)建走訪連心全覆蓋、問題訴求全收集、工作資源全下沉、分級分類全處理、服務(wù)過程全評價“五全”工作機(jī)制。通過對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事、組織等進(jìn)行全面的信息采集管理，對各領(lǐng)域風(fēng)險的防范化解和群眾對美好生活需求的及時響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)社情民意實(shí)時感知、困難群眾救助關(guān)愛、矛盾糾紛排查化解、群眾訴求及時呼應(yīng)。

“推進(jìn)‘網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)’工作，是嘉興開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的創(chuàng)新之舉和重要載體。”嘉興市委主要負(fù)責(zé)人表示，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)3.0版，就是為“真正做到讓每一寸土地都有人精細(xì)管理，每一戶人家都有黨員貼心服務(wù)”，努力把嘉興打造成為黨群干群關(guān)系最融洽城市。